General Information Country Spain State/Region Andalusia City Sevilla Team Retail Seniority Specialist (2-4 years of experience) Job Type Temporary Hire Type Full-Time Work Regimen Hybrid Posting Date 13-May-2025 Expiration Date 15-Jun-2025 Company ENDESA OPER. Y SERV. COM. Description and Requirements Nombre de la vacante: Responsable Experto/a Comercial (Consultor Cobro B2B Privado) Temporal - Centro de trabajo: Sevilla - Av. de la Borbolla ¿Qué se realiza en el área? La unidad realiza gestiones de cobro directas sobre GGCC y Empresas del Segmento B2B y de apoyo a la Fuerza de Ventas en las operaciones de cobro e impago. El equipo está ubicado en Madrid y en las Sucursales Europeas de EE (Portugal, Francia y Alemania). El cobro personalizado, a diferencia del cobro masivo, indica una gestión y ciclo de impagos donde la mayoría de las fases están fuera de automatismos, basado en informes de deuda que se facilitan a la Fuerza de Ventas, con objeto de asegurar una adecuada gestión de la misma. ¿Y cuáles serán tus funciones? Ejecución de las actividades operativas de cobros de Administraciones Públicas y Empresas Participadas de ámbito nacional, territorial y local: Seguimiento del envío y carga de facturas electrónicas en las distintas plataformas, y de la gestión de rechazos e incidencias en los envíos. Seguimiento de la deuda, gestión de impagos y acuerdos de pago. Seguimiento de los Expdtes Judiciales por la vía contencioso-administrativa (reclamaciones previas y recursos contenciosos). Seguimiento de la aplicación de pagos. Seguimiento de las reclamaciones que bloquean el pago y priorización ante el área competente para su resolución. Interlocución con el resto de Áreas de Operaciones Comerciales (facturación, medida, contratación), y el resto de Áreas de Negocio (DSI, AFC, A.Jurídica, A.Fiscal, ) para la realización del seguimiento de las actividades anteriormente definidas. Te contaremos más detalles durante la entrevista. ¿Para poder realizar este trabajo qué necesitamos de ti? Será requisito indispensable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación y/o conocimientos: Formación en: Licenciatura/Diplomatura Informática. Conocimiento en: MS Office basics (Word, Excel, PowerPoint). MS Office advanced (Access, Project). Outlook, Teams, Yammer. Conocimientos de facturación y cobro de una Utility. Conocimientos de formación de facturación electrónica y XML's. Será requisito valorable para la ocupación de la posición que cuentes con la siguiente formación, conocimientos, experiencia y habilidades: Formación, conocimientos y experiencia en: Inglés nivel básico. Conocimientos de gestión. Gestión de equipos. Gestión de proveedores. Experiencia en entorno de Operaciones Comerciales. Conocimiento de los sistemas comerciales y/o de distribuidora. ¿Qué ofrecemos? Contrato laboral: Apostamos por el desarrollo y la estabilidad de las personas que trabajen con nosotros. Salario: En Endesa contamos con una estructura salarial, que se establece en relación al puesto concreto y la trayectoria profesional de la persona. Horario laboral: Promovemos un nuevo enfoque de negocio centrado en el equilibrio entre la vida laboral y familiar de todos nuestros empleados, que está basado en los valores de la confianza y la responsabilidad. El objetivo es lograr los mejores resultados con una mayor flexibilidad, junto con un impacto positivo en el medio ambiente. Bajo esta premisa, contarás con una jornada laboral flexible y, si las características de la posición lo permiten, contarás con la oportunidad de poder trabajar desde fuera de la oficina. Retribución flexible: Una retribución flexible que te permitirá elegir, en base a tu situación y preferencias, entre distintas opciones como cheques de comida, guardería, seguro médico, transporte, etc. Beneficios: Oportunidad de desarrollo. Medidas de conciliación: Contarás con una tarifa eléctrica para empleados, ayuda de estudios para ti y tus hijos, posibilidad de acceder a anticipos y préstamos y acceso a múltiples planes de formación. Promover la salud: Apostamos por el bienestar físico y psicológico de las personas que trabajan con nosotros, por lo que tendrás a tu disposición el Programa Entrénate, que fomenta el deporte y salud, mediante el cual podrás participar en actividades de fitness, yoga, competiciones deportivas, etc. ¿Cómo va a ser el proceso de selección? El proceso es muy ágil y sencillo, el cual se compone de varias fases que se irán estableciendo en función de los requisitos de la posición. Llegado el caso, Paco del equipo de Endesa, valorarán tu candidatura y contactarán contigo para conocerte más en detalle y así avanzar en el proceso con la posible realización de una prueba técnica y/o de idiomas, para posteriormente concretar una entrevista de selección. ¿Cómo inscribirte? Si crees que esta posición supone una oportunidad de desarrollo y un reto para ti, ¡no lo dudes e inscríbete! Diversidad, equidad, inclusión y proceso de selección Para nosotros la diversidad y la inclusión son puntos esenciales en nuestro día a día, por lo que en nuestros procesos de selección siempre contamos con todas las personas que muestran su interés y tienen el perfil que buscamos. Integramos e incluimos la diversidad de las personas en todas sus dimensiones. La confianza, la innovación, el respeto, la flexibilidad y la responsabilidad son el alma de nuestra organización. Si tu perfil cumple con los requisitos de la descripción del puesto, el equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo y te proporcionará más información sobre el proceso. ¿Estás listo para marcar la diferencia y crecer con nosotros? ¡Aplica ahora y siéntete parte de la transición energética! ¿Quienes somos? Somos líderes mundiales en generación, distribución y venta de energía, así como el mayor operador privado de energías renovables, gracias a nuestras plantas eólicas, hidroeléctricas, fotovoltaicas y geotérmicas. Generamos, distribuimos y comercializamos energía en 28 países de Europa, América, África, Asia y Oceanía, con un compromiso inquebrantable con el desarrollo de los territorios y las comunidades locales donde estamos presentes, así como el de todos nuestros clientes. Si quieres conocer más sobre Endesa y Enel, te invitamos a que hagas click en estos enlaces: Endesa: https://www.endesa.com/es/sobre-endesa/quienes-somos Enel Green Power: https://www.enelgreenpower.com/es Endesa X: https://www.endesax.com/es/es