Soporte técnico genesys cloud - ioon (las palmas de gran canaria)

Acerca del perfil

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto competente.

Puesto

Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX

Modalidad

Trabajo en modo híbrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte de Madrid.

Duración

Larga duración

Proyecto

Proyecto para importante empresa multinacional.

Experiencia

Mínimo 1-2 años de experiencia.

Idiomas

Inglés B2

Horarios

Turnos.

Responsabilidades

Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX. Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías.

Contrato

Indefinido.

Salario

23.000€ b/a - 25.000€ b/a.

Beneficios

• Formación continua: acceso a plataforma OpenWebinars con más de 1.000 cursos on-line.
• Coaching y hackathons: posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
• Vacaciones: 23 días laborables de vacaciones al año.
• Programa de Retribución Flexible: cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico.
• Medidas de conciliación: horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto.
• Estabilidad y carrera profesional: oportunidades de crecimiento profesional.
• Plan de compensación de referencias internas: plan de compensación interno.

EEO

En Ioon Technologies, cumplimos con nuestro plan de igualdad, garantizando igualdad de trabajo y de oportunidades entre mujeres y hombres en el acceso al empleo y las condiciones laborales.