**Descripción**:
En **Domingo Alonso Group** buscamos una persona que se una a nuestro equipo en **Güímar, Santa Cruz de Tenerife**desempeñando funciones como **Asesor/a de clientes en taller en Vehículos Industriales MAN**.
**¿Quién NOS ENCAJA en este puesto?**
- Una** persona organizada** con capacidad para priorizar sus tareas, **empática**, con **habilidad para gestionar conflictos**, **orientada a dar el mejor servicio al cliente** y que se sienta cómoda manejándose en entornos digitales.
**¿Cuáles serían tus RESPONSABILIDADES?**
- **Atender y asesorar al cliente del taller**, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.
- **Realizar seguimiento del estado de los vehículos del taller,** informando a los clientes por los canales digitales requeridos.
- **Realizar el chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente**: limpieza, estado general y documentación.
- Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y Back Office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio
- **Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller.**:
- **Elaborar presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.**:
- Elaborar listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.
- Atender a peritos y seguros.
**¿Qué te OFRECEMOS?**
- Trabajar en un entorno tecnológico e creativo donde poder aportar todas las ideas y mejoras que se te ocurran.
- Posibilidad de desarrollo profesional.
- Formación continua.
- Jornada completa (40 hrs/semana).
- Horario**:7:30 a 15:30 Lunes a Viernes**
**Requisitos**:
- Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar.
- Experiência en atención al cliente de al menos 1 año.
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).
- **Permiso de conducir B.**:
- Aunque no es un requisito imprescindible, valoramos muy positivamente tener nociones de mecánica industrial