Publicada el 13 junio
Misión del puesto
¿Buscas un puesto estable donde aprender y desarrollarte profesionalmente? En CTAIMA ayudamos a empresas a gestionar su documentación para que puedan trabajar de forma segura y cumpliendo la normativa. Actualmente estamos ampliando nuestro equipo para dar soporte tanto en la gestión documental como en la atención a clientes. Hoy contamos con más de 3.000 clientes en más de 20 países y seguimos creciendo internacionalmente.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Nuestro ADN CTAIMA
- Demuestra ownership
- ¡Resuelve!
- Pon al cliente primero
- Sé entusiasta
- Prioriza el crecimiento
Misión del puesto
Gestionar la documentación de empresas y atender a los clientes en su día a día, asegurando que todo esté correcto en las distintas plataformas y resolviendo dudas o incidencias de forma ágil.
Funciones
- Gestionar y revisar la documentación de empresas y trabajadores, asegurando que esté completa y correcta.
- Detectar incidencias o documentación pendiente y solicitar la información necesaria.
- Atender consultas de clientes por teléfono, email y otros canales.
- Resolver dudas sobre la documentación y el uso de la plataforma.
- Registrar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias.
- Coordinar con otros equipos internos para asegurar una correcta resolución.
- Gestionar la documentación en distintas plataformas CAE y asegurar su correcta actualización dentro de los plazos definidos.
- Podrás desarrollarte en distintas áreas como validación documental, gestión de plataformas o atención al cliente, según tu perfil y evolución.
¿Qué buscamos en ti
- Persona organizada y con atención al detalle
- Buenas habilidades de comunicación
- Orientación al cliente y actitud resolutiva
- Capacidad de organización y seguimiento de tareas
- Manejo de herramientas informáticas
- Actitud proactiva y ganas de aprender
Valorable
- Experiencia en tareas administrativas o atención al cliente
- Conocimiento de plataformas CAE o del entorno CTAIMA
Ofrecemos
- Centro de trabajo en Madrid: Vía de las Dos Castillas, 33, Edif. 7, 3ª planta, 28224 Pozuelo de Alarcón.
- Incorporación inmediata.
- 25 días laborables de vacaciones anuales (23 + 2 festivos locales de libre elección).
- Jornada intensiva de 08 a 15h los viernes, julio, agosto y el día de tu cumpleaños.
- Café, té, infusiones y fruta en la oficina.
- Formación y desarrollo profesional continuo.
- Iniciativas de bienestar y hábitos saludables.
- Productos de retribución flexible: transporte, restaurante, guardería y seguro médico.
- Acceso a Corporate Benefits (portal de descuentos).
- Programa Referral de candidatos.
PROTECCIÓN DE DATOS. Responsable: CTAIMA OUTSOURCING Y CONSULTING S.L. (B43715812), Finalidades: Participar en procesos de selección de personal. xpzdshu DERECHOS: Puede retirar su consentimiento y acceder, rectificar, suprimir sus datos y demás derechos en Más Info en politica-privacidad.
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