Publicada el Publicado hace 20 hr horas
Misión del puesto
Desde Adecco Selección buscamos un/a Administrativo/a Back Office para incorporarse en una compañía multinacional del sector de climatización.
La misión de la posición es dar soporte administrativo/a al equipo comercial, que será quien gestione la negociación y venta de productos (no es una posición comercial).
Funciones principales:
Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes.
Realizar presupuestos.
️ Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
Supervisar y corregir las direcciones de expedición de clientes para cumplir con los requisitos de las herramientas digitales.
Recibir preguntas, quejas y reclamaciones de clientes, facilitando la información necesaria o derivando las incidencias al departamento correspondiente y gestionándolas correctamente.
✅ Verificar la resolución de incidencias y el nivel de satisfacción del cliente.
Apoyar en la logística de los productos y servicios ofrecidos en la zona.
Gestionar tareas administrativas de pedidos ante reclamaciones (comprobación de datos, verificación de envíos completos, control de plazos e información de posibles retrasos).
✅ Requisitos:
Experiencia previa en puestos similares.
Valorable Grado Medio/Superior en Administración o afines.
Nivel muy avanzado de francés (C1+ o C2).
Valorable nivel avanzado de inglés (no imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
Proyecto estable con formación a cargo de la empresa.
Desarrollo y crecimiento profesional dentro de una multinacional.
Jornada completa de lunes a viernes, con flexibilidad horaria de entrada entre 7:30 y 9:00 h.
Retribución adaptada al perfil del candidato/a.
️ Beneficios sociales (ticket restaurante ️ y seguro médico).
Lugar de trabajo: Parque Tecnológico.
Posición 100% presencial.
