¿Te gusta el trato con el cliente y te interesa el área de postventa en el sector de la automoción? ¿Buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollarte y aportar valor en la experiencia del cliente después de la compra de su vehículo?
En SP6 Consulting, consultoría especializada en el sector de la automoción industrial, buscamos un/a Administrativo/a de Postventa para incorporarse a nuestro equipo y dar soporte en la gestión de clientes, coordinación con el taller y tareas administrativas del área de postventa, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil, profesional y orientado a la satisfacción del cliente.
Las funciones que realizarías son las siguientes:
Atención y gestión de incidencias, consultas y reclamaciones de clientes tras la entrega del vehículo.
Tramitación y control de garantías según los procedimientos de la marca.
Coordinación con el taller para la planificación de citas, seguimiento de reparaciones y recepción de vehículos.
Gestión administrativa de la postventa: presupuestos, órdenes de trabajo, facturación y registro de intervenciones.
Control del estado de los vehículos en reparación, recambios pendientes y tiempos de entrega.
Lo que te ofrecemos:
Jornada completa de lunes a viernes.
Proyecto estable con visión a largo plazo.
Salario competitivo acorde a experiencia.
Capacitación continua y desarrollo profesional.
Incorporación a un equipo dinámico dentro de un sector en constante evolución.
Requisitos mínimos:
Formación en Administración, Automoción o similar.Conocimientos básicos de gestión administrativa y facturación.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
Persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente.
Capacidad de trabajo en equipo y buena gestión del tiempo.
Valorable experiencia previa en atención al cliente o en puestos administrativos (valorable experiencia en automoción o postventa).
En SP6 Consulting apostamos por el talento, la organización y la mejora continua. Si eres una persona responsable, con habilidades de comunicación y quieres desarrollarte en el área de postventa dentro del sector de la automoción, ¡nos encantaría conocerte!