Estamos seleccionando un/a comercial para relevante multinacional del sector telecomunicaciones situada en Fuenlabrada para puesto fijo y proyecto fiable directamente con la empresa.
FUNCIONES :
Mantener y fortalecer la relación con clientes actuales.
Realizar seguimiento postventa para asegurar satisfacción.
Detectar necesidades y oportunidades de venta adicional (upselling/cross-selling).
Resolver incidencias y coordinar soluciones con otras áreas.
Asegurar la permanencia del cliente reduciendo la rotación
Elaborar reportes de satisfacción y comportamiento del cliente.
Gestión de cartera: Atenderá, mantendrá y desarrollará una cartera de 60 a 80 clientes.
Requisitos:
Experiencia mínima 1 años como comercial en sector telecomunicaciones como teleoperador/a o vendedor/a presencial.
Carné de conducir y disponibilidad para visitas presenciales (Comunidad de Madrid, puntual Toledo, Guadalajara o Ávila).
Capacidad de sondeo, cierre de negociaciones, detección de necesidades.
Experiencia en el sector telecomunicaciones (imprescindible) : Experiencia previa con Vodafone, Movistar, Orange o similares..
Muy valorable experiencia previa gestionando fidelización en Vodafone y manejo de sus herramientas internas.
Competencias tecnológicas: Manejo fluido de CRM, reportes, Excel y correo.
Se ofrece:
Contrato indefinido con su respectivo periodo de prueba.
Horario : 40h / semana, Lunes a Jueves de 8: 30 - 17: 30 con media hora hora para comer y Viernes 8: 30–14: 00
Salario : 18. 000 € / 21. 000€ Año + Variables + Vehiculo de empresa + tarjeta regalo Solred.
Flexibilidad horaria
Sistema hibrido de trabajo.