Seleccionamos un/a gestor/a de banca para empresa del sector bancario ubicada en Badajoz. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
Inscríbase (haciendo clic en el botón correspondiente) después de revisar toda la información relacionada con el trabajo a continuación.Funciones
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente/a.
Gestión de incidencias de fraude: investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.
Gestión de incidencias distintas de fraude: errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes/as relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas...).
Interacción con departamentos internos.
Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs.
Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Requisitos
Experiencia de al menos un año en puesto similar.
Buscamos a una persona proactiva, organizada y resolutiva. xiphteb
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
#J-18808-Ljbffr