Seleccionamos un/a Teleoperador/a de recepción de llamadas para empresa del sector energía, ubicada en Pozuelo de Alarcón (Renfe El Barrial) La persona seleccionada realizará las siguientes funciones:
Atención de llamadas telefónicas de clientes para solventar dudas.
Gestión de incidencias y reclamaciones.
Modificaciones de citas.
Filtrado de llamadas en departamento de administración, etc.
Requisitos:
Experiência previa en puestos similares realizando las funciones descritas por al menos 2 años- Buscamos a una persona dinámica, resolutiva, con buena comunicación y orientada al cliente.
Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
Formación:
ESO finalizada.- Valorable formación adicional en la rama de administración.
Función:
Teleoperador/a atención al cliente recepción de llamadasIdiomas:
Castellano hablado y escrito correctamente.