Recepcionista · Auxiliar Administrativo· Inglés/Español
What’s Up! Living English es una academia innovadora comprometida con que hables inglés desde el primer día. Utilizamos nuestro método exclusivo 100 % Living English, donde priorizamos la conversación y el uso práctico del idioma. Programas de inmersión lingüística que hacen del aprendizaje una experiencia dinámica y efectiva. Con presencia en múltiples ciudades de España, ayudamos a personas y empresas a comunicarse con confianza en inglés.
Descripción del puesto
Como Recepcionista y Auxiliar Administrativo, serás la primera persona de contacto para nuestros estudiantes, profesores y visitantes. Tus responsabilidades incluirán la recepción de llamadas, atención presencial a clientes, gestión de agenda, apoyo administrativo y tareas comerciales relacionadas con la academia. Trabajarás en estrecha colaboración con el equipo para garantizar que la experiencia de nuestros estudiantes sea fluida y positiva.
Este es un puesto de tiempo completo, presencial y está ubicado en nuestra sede de Santa Coloma de Gramenet.
Las funciones principales serán:
- Recepción y gestión de llamadas
- Atención al estudiante telefónica y presencial
- Introducción de datos al ordenador (excel y CRM)
- Reporte de incidencias
- Control de caja y arqueo
- Jornada laboral: 40 hs semanales
- Contrato por tiempo indefinido
- Entorno dinámico y multicultural
- Nivel alto de inglés B2-C1 (requisito excluyente)
- Al menos 1 año de experiencia en puesto similar
- Tener conocimientos de office (Excel, Word, PPT)
- Experiencia en gestión de llamadas y atención al público, así como en el desempeño de tareas propias de recepción.
- Habilidades en gestión administrativa y tareas de oficina, incluyendo organización y gestión documental.
- Excelencia en comunicación y trato con clientes, así como en el manejo de situaciones para ofrecer un servicio de atención al cliente óptimo.
- Aptitudes deseables incluyen motivación, actitud proactiva, manejo de herramientas tecnológicas y ganas de formar parte de un entorno dinámico y cooperativo.
Esta posición es idóneo para ti si...
- Resides en Santa Coloma de Gramenet (No es requisito)
- Tienes actitud de apertura y extrovertida.
- Te encanta estar en un entorno multicultural
- Aptitud positiva para motivar, acompañar a los estudiantes
- Buen trato personal, habilidades de escucha activa y comunicación
- Entusiasta y efectivo a la hora de trasmitir emociones
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