DESCRIPCIóN
¡Hola! ¿Eres un crack de los números y te apasiona el mundo digital? ¡En Vincci Hoteles estamos buscando un Digital Performance & Web Analytics Specialist para unirse a nuestro equipo de eCommerce y Digital. ¡Si te mola analizar datos y quieres ayudarnos a que nuestra web y motor de reservas brillen más que nunca, esta es tu oportunidad!
¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será dar soporte en el análisis del rendimiento de nuestra web y motor de reservas. Colaborarás codo con codo con el equipo para optimizar nuestro canal directo, atrayendo más tráfico de calidad y, por supuesto, ¡más reservas directas!
¿Qué harás en tu día a día?
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Análisis y métricas: Serás el/la detective de nuestros datos. Investigarás, analizarás y presentarás métricas clave para entender qué funciona y qué podemos mejorar.
- Seguimiento de KPIs de la web y del motor de reservas (tráfico, conversión, funnel de reserva).
- Apoyo en la elaboración de informes y dashboards.
- Detección de incidencias y oportunidades de mejora a partir de los datos.
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Web, motor de reservas y canales digitales: Tu campo de juego serán nuestra web, nuestro motor de reservas y todos nuestros canales digitales. ¡Los conocerás como la palma de tu mano!
- Apoyo en la gestión del motor de reservas: promociones, contenidos, imágenes, mensajes comerciales, upselling y testeo de flujos de reserva.
- Revisión del correcto funcionamiento de la web y del proceso de reserva.
- Apoyar operativamente en el proceso de incorporación de nuevos hoteles.
- Cargar contenidos, realizar revisiones y testear el correcto funcionamiento de los canales digitales.
- Monitorizar el cumplimiento de la política de precios y la correcta aplicación de la BAR en la web.
- Detectar y reportar incidencias o incoherencias de tarifas.
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Optimización del canal directo: ¡Aquí es donde marcarás la diferencia! Trabajarás en estrategias para que nuestro canal directo sea el rey, aumentando su visibilidad y eficacia.
- Colaboración en acciones de optimización de conversión (CRO).
- Apoyo en la ejecución de pruebas y análisis de resultados.
- Apoyo en la coordinación con proveedores tecnológicos.
- Aprendizaje del impacto del canal digital en el negocio hotelero.
- Elaborar informes periódicos de rendimiento de hoteles y canales.
- Analizar tendencias, detectar riesgos y destacar oportunidades de mejora.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia demostrable de al menos 3 años en un puesto similar, ¡sabemos que tienes mucho que aportar!
- Formación Marketing Digital, eCommerce, ADE, Turismo o similar.
- Pasión por el análisis de datos y la optimización web.
- Conocimientos en herramientas de analítica web, CMS y/o motores de reserva.
- Experiencia con motores de reserva y en la optimización de la experiencia de usuario (UX).
- Capacidad para interpretar datos complejos y traducirlos en acciones concretas.
- Ser una persona proactiva, curiosa, organizada, y con ganas de aprender y crecer junto a nosotros.
¡Buen rollo y ganas de trabajar en equipo!
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¿Qué te ofrecemos?
- Un contrato indefinido para que te quedes con nosotros mucho tiempo.
- Teletrabajo 2 días a la semana, para que puedas conciliar tu vida personal y profesional.
- Jornada flexible para que organices tu tiempo como mejor te venga. Posibilidad de entrada entre las 07.30 y las 09.30 y de salida entre las 16.30 y las 18.30. Todos los viernes y los meses de verano se realiza jornada intensiva (de 08.00 a 15.00).
- La oportunidad de formar parte de una empresa hotelera referente con un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo.
Posibilidad de desarrollo profesional y de aprender un montón.
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Si crees que encajas y te ilusiona la idea de ayudarnos a potenciar nuestro canal online, ¡queremos conocerte! ¡No te lo pienses más y únete a la familia Vincci!
REQUISITOS
- Formación en Marketing Digital, eCommerce, ADE, Turismo o similar.
- Interés real por el análisis de datos y el entorno digital.
- Perfil organizado, proactivo y con ganas de aprender.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Valorable conocimiento básico de analítica web, CMS y/o motores de reserva.