En Duke Fotografía buscamos a alguien con pasión por la imagen, con gran capacidad para asesorar y comunicarse con clientes a través de nuestros canales online.
Si te gusta ayudar, resolver dudas, recomendar el equipo perfecto y mantener una relación cercana con clientes… este rol es para ti.
Qué harás en tu día a día
Asesorar de la mejor forma posible a cada cliente, escuchando sus necesidades y recomendando el equipo más adecuado según su nivel y objetivos.
Explicar características y beneficios de cámaras, objetivos e iluminación, adaptando el lenguaje según el tipo de usuario.
Atender consultas y dudas por WhatsApp, Instagram, email y otros canales de comunicación digital.
Realizar llamadas para guiar a clientes interesados y ayudar a cerrar ventas, especialmente en campañas fuertes.
Subir promociones y actualizaciones a la web de manera clara para facilitar la experiencia de usuario.
Verificar y acompañar a clientes en pagos de financiación o transferencia, ofreciendo alternativas si las necesitan.
Fomentar reseñas positivas de clientes satisfechos y construir relaciones duraderas.
Colaborar con el equipo para mejorar procesos, resolver incidencias y ofrecer un servicio excepcional.
Qué te ayudará a destacar
Conocimientos avanzados en fotografía y vídeo.
Habilidad para comunicar conceptos técnicos de forma sencilla y clara.
Proactividad y motivación propia.
Trato cercano, empático y muy orientado al cliente.
Capacidad para escribir bien, responder rápido y mantener orden en varias conversaciones a la vez.
Constancia y responsabilidad para hacer seguimiento de oportunidades de venta.
Actitud positiva, flexibilidad y ganas de aprender.
Capacidad para trabajar en equipo y aportar ideas.
Qué buscamos en ti
Alguien que combine pasión por la fotografía, habilidades de comunicación y un enfoque comercial orientado a ayudar.
Una persona que disfrute resolviendo dudas, recomendando equipos y acompañando al cliente para que se sienta seguro desde el primer contacto hasta la venta final.