**Descripción**:
**¿Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?**
En** DVUELTA**, despacho de abogados, líder en el ámbito de la movilidad, seguimos creciendo y sumando para seguir ofreciendo la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores.
Por ello, buscamos al mejor **GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS** para que te unas a nuestro equipo de reclamaciones en uno de nuestros principales clientes.
**¿Cuáles serán tus funciones**?**
Proporcionar la mejor calidad en el servicio de atención al cliente centrado en la gestión de una cartera propia de usuarios, reclamándoles personalmente los impagos y reclamaciones pertinentes a un servicio prestado.
**¿Qué podemos ofrecerte?**
- Contrato indefinido
- Jornada completa de lunes a viernes.
- Ubicación: Madrid Capital (Nuevos Ministerios)
- Formación: Desde el inicio del contrato, se llevará a cabo una formación específica diseñada para facilitar la adaptación al puesto y a los servicios ofrecidos.
**¿Qué requisitos debes cumplir?**
- **Formación académica**: Formación de nível medio en administración y/o gestión comercial (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior).
- ** Experiência cualificado**: Mínimo un año de experiência demostrable como gestor de atención al cliente o recobro, con capacidad para contactar con clientes de manera telefónica y/o presencial, brindando un servicio adecuado y resolviendo posibles incidencias y reclamaciones. Imprescindible experiência en el uso de herramientas ofimáticas.
- ** Habilidades**: Excelente capacidad de comunicación, tanto oral como escrita.
- **Idiomas**: Nível nativo o bilingüe en francés.
**Requisitos**:
Disponibilidad de incorporación inmediata.
Nível de francés nativo o bilíngue.
Experiência como gestor-a en reclamación de deudas o gestión de incidencias.