DESCRIPCIÓN DE LA OFERTABuscamos una persona para ocupar el rol de Gestor Administrativo / a con alto nivel de inglés y conocimientos adicionales de francés, que contribuirá en la coordinación de actividades, el seguimiento de incidencias y la mejora continua de procesos.
¿Qué tienes que hacer?
Apoyar en la planificación, ejecución y control de iniciativas internas.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
Colaborar con equipos internacionales, facilitando la comunicación en inglés y francés.
Proponer e implementar mejoras orientadas a la optimización de procesos.
Brindar soporte y atención efectiva a clientes internos y externos.
¿Qué necesitas saber?
Al menos dos años de experiencia en un puesto similar
Gestión de incidencias (ServiceNow, JIRA o similar).
Conocimientos en metodologías ágiles / ITIL.
Optimización de procesos y documentación.Manejo de Excel avanzado, PowerPoint y herramientas colaborativas (Teams, SharePoint)
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