**Descripción**:
Somos Diagonal Company,filial de Grupo Servinform, multinacional líder en BPO en múltiples países tanto en Banca, Sector Seguros, Sanidad, Telecomunicaciones, Utilities y Administraciones Públicas. SERVINFORM-DIAGONAL COMPANY es hoy uno de los principales grupos de externalización de servicios financieros & legales avanzados en la península ibérica.
Actulamente seleccionamos alumnos en prácticas para nuestro departamento de BPO, donde realizarán las siguientes funciones:
- Apoyo en la elaboración, tramitación y archivo de documentación conforme las lo que se establezca en cada sección y los criterios generales de empresa.
- Recepción de llamadas de clientes o solicitudes online y tramitar sus solicitudes, canalizando las solicitudes de clientes.
- Apoyo en la Grabación de datos y, si procede, gestión de documentación.
- Gestión de tareas administrativas en general derivadas del trabajo.
- Tramitación y seguimiento de las peticiones no resueltas “on-line”.
- Ejecutar el autocontrol sobre los trabajos a medida que se realizan.
- Utilizar los sistemas informáticos, ERP,... en tiempo y forma, que la empresa ponga a su disposición para el correcto cumplimiento de sus funciones
¿Qué ofrecemos?
- Formación en prácticas a cargo de un gran equipo de profesionales.
- Prácticas durante 1 año: Convenio de 6 meses de prácticas con extensión a 6 meses más y posible incorporación a la compañía.
- Ubicación: Paseo de la Zona Franca 191
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
**Requisitos**:
- Estar cursando Grado Medio o Grado Superior en Administración y Finanzas o Administración y Gestión.
- Imprescindible poder firmar Convenio de Colaboración
- Buen manejo de Paquete Office