Salario
€2.500,00 al mes (2500€ neto/mes)
Descripción del empleo
Empresa de venta de recambios de vehículos online, orientada al mercado francés y español, busca un administrativo a jornada completa para atención telefónica al cliente y tareas administrativas.
Requisitos
* Imprescindible: Residente IRUN y alrededores.
* Estudios universitarios en Administración y Dirección de Empresas (ADE), Economía, Comercio o equivalente.
* Dominio de Excel (nivel avanzado).
* Debe saber hablar y escribir francés y español de manera muy fluida, formal y sin faltas de ortografía, capaz de pasar de un idioma a otro sin ninguna dificultad. (Se realizará una prueba de francés y/o español.)
* Se valorará positivamente habilidades comerciales.
* Imprescindible residente cerca de Irun.
Principales funciones
* Recepción de llamadas y contestación a consultas (disponibilidad de productos, seguimiento de pedidos).
* Gestión de litigios (entregas tardías, productos dañados, etc.) garantizando la satisfacción del cliente por correo electrónico y teléfono (en francés y español).
* Realización de diversas tareas administrativas (importación de pedidos, pedidos a proveedores, facturación, reclamaciones, informes, etc.).
* Utilización de programas informáticos internos (búsqueda de referencias de productos, precios, expedientes de clientes, etc.).
* Realización de llamadas comerciales diversas a nuestra base de clientes.
* Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.
Horario de trabajo
* Lunes: 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00
* Martes: 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00
* Miércoles: 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00
* Jueves: 8:00 a 13:00 y 15:00 a 18:00
* Viernes: 9:00 a 13:00 y 15:00 a 17:00
* Posibilidad de trabajar en determinados días festivos en España, según las necesidades del servicio.
Tipo de puesto
Jornada completa, Contrato indefinido, 38h/semana, Puesto basado en Irún (España).
Idioma
* Francés (hablado / leído / escrito) – obligatorio (se realizará prueba).
* Castellano (hablado / leído / escrito) – obligatorio (se realizará prueba).
Este puesto es para ti si tienes capacidad para demostrar rigor, autonomía y versatilidad para gestionar una gran variedad de tareas.
Ubicación del trabajo: Empleo presencial.
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