¿Te apasiona el trato con el cliente y tienes facilidad para resolver incidencias de forma eficaz y empática? ¡Entonces esta puede ser tu oportunidad!
En Dunas Hotels & Resorts estamos buscando una persona dinámica, proactiva y orientada a la excelencia en la atención al cliente para formar parte del equipo de Guest Experience.
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Funciones principales:
Atender y acompañar al cliente durante su estancia.
Resolver posibles incidencias con rapidez, profesionalidad y actitud positiva.
Recoger sugerencias y comentarios de los clientes, trasladándolos a los departamentos correspondientes.
Apoyar en la coordinación de actividades e información general del hotel.
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Requisitos:
Dominio de alemán e inglés (imprescindible).
Se valorará positivamente el conocimiento de francés.
Excelente capacidad de comunicación y orientación al cliente.
Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero.
Actitud resolutiva, empática y organizada.
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Ofrecemos:
Incorporación a una cadena hotelera consolidada en el sur de Gran Canaria.
Contrato fijo.
Buen ambiente de trabajo, estabilidad y oportunidades de crecimiento profesional.