¿Qué podemos ofrecerte?
GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS
Madrid
Descripción:
¿Te gustaría formar parte del GRUPO REACCIONA?
En DVUELTA, despacho de abogados líder en movilidad, seguimos creciendo y sumando talentos para ofrecer la mejor calidad de servicio, defendiendo los derechos de los conductores.
Buscamos al mejor GESTOR-A ADMINISTRATIVO ATC CON FRANCÉS para unirse a nuestro equipo de reclamaciones en uno de nuestros principales clientes.
¿Cuáles serán tus funciones?
Proporcionar atención al cliente de calidad, gestionando una cartera propia de usuarios, reclamando impagos y resolviendo reclamaciones relacionadas con servicios prestados.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Contrato indefinido
* Jornada completa de lunes a viernes
* Ubicación: Madrid Capital (Nuevos Ministerios)
* Formación inicial específica para facilitar tu integración en el puesto y en los servicios ofrecidos
¿Qué requisitos debes cumplir?
* Formación académica: Nivel medio en administración y/o gestión comercial (Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior)
* Experiencia profesional: Mínimo un año en atención al cliente o gestión de recobros, con capacidad para contactar telefónicamente y/o presencialmente con clientes, brindando un servicio adecuado y resolviendo incidencias y reclamaciones. Imprescindible manejo de herramientas ofimáticas.
* Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
* Idiomas: Nivel nativo o bilingüe en francés
Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de unirte a nuestro equipo, envíanos tu candidatura. ¡Esperamos conocerte pronto!
Requisitos adicionales:
* Disponibilidad para incorporación inmediata
* Nivel nativo o bilingüe en francés
* Experiencia previa en gestión de reclamaciones de deuda o gestión de incidencias
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