Overview
En Tallants Navarro, una empresa líder en la fabricación de maquinaria y cuchillería, nos enorgullecemos de nuestra innovación, calidad y compromiso con los clientes. Somos parte de Grupos Soledad y estamos en constante búsqueda de talento para mejorar y crecer. La persona que ocupe el puesto de Back Office Comercial dará soporte integral al departamento comercial, dividiendo su tiempo entre gestión administrativa y apoyo directo al equipo de ventas. Será responsable de la tramitación de ofertas, presupuestos, contratos y gestiones administrativas asociadas, así como de la actualización del CRM, la preparación de información para visitas y el seguimiento de clientes. Su función será clave para garantizar la eficiencia operativa del departamento y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
Responsabilidades Principales
Soporte Administrativo:
- Reuniones con proveedores de transporte y coordinación con el área de compras.
- Elaboración e impresión de etiquetas para almacén.
- Impresión, archivo y conversión de presupuestos en pedidos.
- Elaboración de pedidos de afilado y llamadas a clientes para recogida de material.
- Recolección y subida de información de artículos al sistema (PYME).
- Generación de albaranes y creación de Órdenes de Trabajo (OTs).
- Facturación de albaranes y envío de facturas a clientes.
- Preparación de salidas de mercancías y organización de expediciones.
- Subida de albaranes al portal de transporte.
- Recopilación y envío de información para alta de nuevos artículos en el sistema.
- Archivo y organización de documentación variada.
- Seguimiento de incidencias en entregas y recogidas.
- Revisión y comparación de tarifas con facturas de transporte.
Apoyo Comercial:
- Registro y actualización de contactos, ofertas y oportunidades en el CRM.
- Apoyo en la preparación de documentación previa a visitas comerciales.
- Gestión de agendas y coordinación de visitas del equipo comercial.
- Seguimiento de interacciones con clientes, garantizando trazabilidad en el CRM.
- Elaboración y envío de ofertas, presupuestos y contratos a clientes.
- Seguimiento de presupuestos y ofertas hasta cierre.
- Generación de informes periódicos para el equipo de ventas.
- Colaboración con el equipo comercial para apoyar en la consecución de objetivos.
- Apoyo puntual en la organización de ferias, eventos o viajes comerciales.
Requisitos
- Educación: Formación en Administración, Comercio, Marketing o campos relacionados (valorable).
- Experiencia: Experiencia previa en soporte administrativo, back office o puestos similares vinculados a la gestión comercial.
- Idiomas: Nivel medio/avanzado de inglés (valorable francés).
- Habilidades Técnicas: Manejo de CRM para gestión de clientes y seguimiento de ofertas; dominio de Microsoft Office (especialmente Excel, Word y Outlook).
- Competencias Personales: Organización, atención al detalle, capacidad de priorización, comunicación fluida, trabajo en equipo, proactividad y orientación al cliente.
Ventajas
- Contrato: Estable, con salario fijo más incentivos vinculados al desempeño.
- Crecimiento profesional: Formación continua y oportunidades de crecimiento dentro del área comercial.
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📌 BACK OFFICE COMERCIAL - ALBAL
🏢 Chapman Sisson Architects
📍 Alicante (Alacant)