Empresas: Meliá Hotels International
Misión del puesto:?
Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el?responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá.
Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá.
Qué tendrás que hacer?
- Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio.
- Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala.
- Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada
- Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel
- Motivar y formar al equipo
- Comunicar datos de interés corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona
- Fortalecer procesos y técnicas según necesidades
- Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados
- Realizar con el equipo One on One
- Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción
- Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI
- Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre)
- Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación
- Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos
- Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros)
- Actividades y responsabilidades frecuentes (Semanal)
- Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes
- Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes
Qué buscamos?
- ?Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados.
- Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio, nivel oral y escrito y otros idiomas valorables.
- Dominio de office.
- Organización y orientación al detalle.
- 4 años liderando equipos.
- 4 años en puestos similar
- Capacidad analítica y resolutiva.
- Habilidad en manejo de software.
Requisitos :