Empresas : Meliá Hotels International
Misión del puesto Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá. Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá.
Qué tendrás que hacer Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio.
Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala.
Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada.
Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel.
Motivar y formar al equipo.
Comunicar datos de interés y corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona.
Fortalecer procesos y técnicas según necesidades.
Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados.
Realizar One on One con el equipo.
Observar, supervisar y realizar seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción.
Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI.
Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender / Vpg / % cierre).
Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurar una buena invitación.
Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos.
Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros).
Actividades y responsabilidades frecuentes (semanal): actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes, elaboración de nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes.
Qué buscamos Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados.
Idiomas: inglés avanzado (nivel oral y escrito), alemán medio (nivel oral y escrito) y otros idiomas valorables.
Dominio de Office.
Organización y orientación al detalle.
4 años liderando equipos.
4 años en puestos similares.
Capacidad analítica y resolutiva.
Habilidad en manejo de software.
Requisitos :
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