Funciones y responsabilidades
- Recepción de llamadas de asegurados/as para gestionar su asistencia en carretera.
- Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
- Resolución de incidencias, si fuera necesario.
Formación requerida
Ciclo Formativo Grado Medio
Competencias requeridas
- Orientación al cliente, habilidades de comunicación y excelencia telefónica.
Otros requisitos
- Flexibilidad horaria e interés por un puesto en jornada completa en turno intensivo de noche.
- Imprescindible nivel C1 de inglés, francés, italiano, catalán y/o alemán.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos).
- Disponibilidad para realizar la formación presencial en horario diurno.
- Valorable experiencia anterior como teleoperador/a o en puestos de atención al cliente.
Otros Datos