Descripción:
¿Quieres unirte a nuestro equipo como Guía en Ibiza? ¡Te estamos esperando!
¡Somos W2M! La división de viajes del Grupo Iberostar, nuestra plataforma de crecimiento y marco de inspiración para alcanzar el liderazgo. Creadores de las marcas más innovadoras en todos los ámbitos.
Somos plenamente digitales y absolutamente personales. Estamos comprometidos con las personas y la sostenibilidad haciendo que las experiencias de viajes sean atractivas, innovadoras, seguras y eficientes. Formamos un equipo que nace con espíritu innovador e inquieto, pero con la experiencia de poseer una exitosa trayectoria en nuestro sector.
Nacemos libres, queremos romper moldes y salirnos de lo convencional.
Buscamos incorporar Guía Asistente, que se unan a nuestro equipo para dar soporte directo a los clientes de nuestra representada Corendon y otros clientes gestionados por W2M.
La persona seleccionada será responsable de garantizar una experiencia de viaje satisfactoria, ofreciendo asistencia, información y resolución de incidencias desde la llegada al destino hasta el final de la estancia.
Funciones principales:
- Recepción y asistencia a clientes en el aeropuerto.
- Atención y acompañamiento a clientes durante su estancia en hoteles.
- Gestión y resolución de incidencias tanto en aeropuerto como en destino.
- Información y venta de excursiones y servicios adicionales.
- Coordinación con equipos internos y proveedores locales para asegurar un servicio de calidad.
Requisitos:
Nos encantará si tienes
- Persona con habilidades de comunicación, empática y orientada al cliente.
- Alta atención al detalle y capacidad de organización.
- Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a entornos dinámicos.
- Imprescindible nivel alto de holandés, inglés y español.
- Se valorarán conocimientos de francés y alemán.
Ser W2M·People tiene sus ventajas, porque el bienestar de nuestro equipo es nuestra prioridad.
- Te acompañamos en tu crecimiento profesional continuo con programas de formación y movilidad interna
- Optimizamos tus finanzas con el programa de retribución flexible y las alianzas con entidades financieras
- Queremos que disfrutes plenamente de tu tiempo libre con descuentos en viajes y hoteles.
- Nos importas tú y los tuyos, por eso tienes libre el día de tu cumpleaños. Para que lo celebres a tu aire.
Si te gusta trabajar con personas, hablar idiomas mientras ganas experiencia en turismo, este es tu sitio. ¡Únete al equipo W2M!