Funciones
La persona seleccionada se incorporará a un equipo de postventa de VOLKSWAGEN San Pedro de Alcántara y reportará a la Dirección de Postventa de la marca en el Grupo Empresarial desarrollando las siguientes funciones:
• Detección, asesoramiento y seguimiento de las necesidades de clientes.
• Atención al cliente en la recepción del taller con apertura y cierre de órdenes de trabajo.
• Gestión proactiva de la cartera de clientes: seguimiento y fidelización.
• Venta de recambios, productos comerciales y mano de obra según objetivos de la marca VW.
• Cumplimiento de protocolos de actuación según marca.
• Coordinación y planificación de trabajos técnicos en vehículos.
• Atención telefónica y tareas administrativas ligadas al puesto.
Se ofrece
• Incorporación inmediata a un equipo de alto rendimiento y excelencia cualificado en Concesionario de MARCA.
• Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
• Incorporación en plantilla de manera estable a un Grupo Empresarial líder de su sector en Andal