This position is now filled
Actualizado 30/12/2025
1. Importante empresa ubicada en la zona centro de Madrid
2. Experiencia en el puesto, presencialidad
¿Dónde vas a trabajar?
Importante empresa ubicada en la zona centro de Madrid
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
3. Gestión de procesos (gestión reserva, contrato, requisitos documentales, comunicación clientes, soporte y derivación), con especial atención a los procesos de preparación de reserva, fases preliminares del check-in, estancia, gestión de solicitudes, acompañamiento del cliente, gestión de incidencias del servicio y check out
4. Gestión administrativa y apoyo en la compilación documental para los procesos de formalización de reservas y contratos de alquiler
5. Gestión y control de entrega de llaves distribuidas en la cartera de edificio, tanto físicas, como electrónicas
6. Control y gestión de altas y gestión de servicios digitales (área de cliente, app de reservas, llave electrónica, servicios del edificio)
7. Ejecución de actividades de apoyo administrativo y gestión de archivo y documentación comercial
8. Planificación de bajas, previsión de finalización de contratos, renovaciones y timing de publicación de ofertas en el circuito comercial
9. Atención a inquilinos en procesos de renovación, negociación y emisión de condiciones de renovación de contratos
10. Coordinación operativa para la gestión y resolución de incidencias del servicio en los procesos de check-in, estancia y check-out con las áres de guest service, técnica, mantenimiento y reparaciones
11. Coordinación con areas de marketing y branding para la implantación de aplicaciones de marca e identidad
12. Coordinación de actividades con el departamento de control, administración y contablidad
13. Soporte en el mantenimiento, actualización y mejora de las publicaciones en portales y plataformas web de anuncios de oferta de cartera en alquiler
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Se requiere:
14. Experiencia previa en el puesto
15. Experiencia en gestiones administrativas y atención al cliente
16. Manejo de Paquete Office
¿Cuáles son tus beneficios?
Se ofrece:
17. contrato indefinido
18. Salario: 22.000€ - 25.000€ B.A. + 10% de variable
19. Horario: de lunes a jueves de 9h a 18:30h y los viernes intensiva.
20. Presencial