En Ona Hotels & Apartments buscamos un/a Recepcionista con actitud proactiva y vocación de servicio para incorporarse a nuestro complejo Ona Hollywood Mirage, en Los Cristianos.
Como Recepcionista, serás clave para que la experiencia del cliente sea perfecta desde su llegada hasta su salida.
Si te apasiona el trato con el cliente, dominas idiomas y buscas estabilidad en una compañía en pleno crecimiento, ¡te estamos buscando!
¿Cuáles serán tus funciones?
1. Check-in y Check-out: Gestión de entradas y salidas asegurando una bienvenida y despedida de 5 estrellas.
2. Atención al Cliente: Atención personalizada y servicio de conserjería (reservas de excursiones, taxis y servicios externos).
3. Gestión de Reservas: Control de booking de clientes directos y coordinación con central de reservas.
4. Venta y Ocupación: Realizar gestiones relacionadas con la ocupación y técnicas de up-selling (venta de habitaciones).
5. Gestión Administrativa: Labores de facturación, cobro y cierre de caja.
6. Resolución de Incidencias: Gestión ágil y eficaz de cualquier petición o reclamación durante la estancia.
¿Qué te podemos ofrecer?
- Incorporación inmediata, acordaremos una fecha contigo.
- Contrato fijo.
- Salario de incorporación según convenio (20-21K)
- Jornada de 40h/semanales y 2 días libres para tu descanso, valoramos tu tiempo libre.
- Horarios intensivos de mañana, tarde y/o noche.
- Beneficios de empleado/a por ser parte de la compañía: descuento en nuestros hoteles, mutua Sanitas a un precio reducido, acceso al ShoppyClub, etc.