**Secreto Maya, SL** empresa productora y comercializadora de productos mexicanos en etapa de expansión y crecimiento necesita incorporar a su equipo a un **Auxiliar de facturación y cobranzas** para unirse a nuestro equipo.
**Responsabilidades**
- Facturación diaria a clientes a través del programa contable A3ERP, verificando que toda la información requerida como montos, impuestos, condiciones etc. esté correcto, así como el envío de estas facturas por correo electrónico.
- Realizar el seguimiento de cuentas por cobrar y contactar a los clientes para asegurar el cumplimiento de los pagos a través del módulo de cartera.
- Gestionar las comunicaciones con los clientes morosos de manera cualificado y empática, así como proponer y negociar planes de pago.
- Reportar a clientes inubicables y sin acuerdos de pago en ASNEF, previa coordinación con su jefe directo.
- Conciliación de cobranza de clientes a través de los diferentes canales de ventas como web, tienda, hostelería, cuadre de caja.
- Elaborar diferentes informes de cuentas por cobrar, estado de cuenta de los clientes.
- Colaborar con el equipo comercial para resolver discrepancias y aclarar dudas de los clientes.
- Identificar y reportar posibles riesgos de incumplimiento y problemas de cobranza.
- Gestión de cobro a clientes a través de sepa CORE Y B2B.
- Registro contable diario de la cobranza de los clientes en el sistema A3ERP.
- Gestión de cuentas de correo electrónico, archivo y almacenamiento de facturas de proveedores en la nube.
- Apoyo al área administrativa y contable.
**Requisitos**
**Educación y Experiência**
- Técnico o universitario en áreas de ADE y contabilidad.
- Mínimo 2 años de experiência en facturación y cobranza a clientes.
- Mínimo 2 años de experiência en registros contables.
- Conocimientos de facturación electrónica. (se valorará experiência)
- Experiência previa en roles de atención al cliente.
- Manejo de sistemas contables (A3 ERP, SAP, SAGE, o similares)
- Conocimiento intermedio de Excel y sistemas de gestión de relaciones con el cliente.
**Habilidades**
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para mantener la calma y la empatía en situaciones difíciles.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos bajo presión.
- Trabajo colaborativo y enfoque en soluciones.
- Capacidad analítica y de resolución de problemas.
- Flexibilidad y disposición al aprendizaje continuo.
**¿Qué ofrecemos?**
- Contrato laboral indefinido.
- 1 día de teletrabajo a la semana
- Incorporación inmediata
- Crecimiento profesional en una empresa que se encuentra en plena etapa de expansión.
- Excelente ambiente de trabajo con un equipo responsable y comprometido
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 20.000,00€ al año
Beneficios:
- Teléfono de empresa
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 23/06/2025