Este proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades (1); la evaluación de las personas candidatas se realizará exclusivamente en función de su adecuación al puesto y su competencia profesional excluyendo cualquier tipo de discriminación laboral. (1) Igualdad de trato y no discriminación respecto a la orientación, identidad sexual, expresión de género y características sexuales.
Puesto:
Coordinador/a técnico/a regional, con residencia en Tenerife, la persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:
* Extensión de la acción directa regional para dar soporte directamente y/o coordinarlos SAT's en su área para acciones correctivas
* Instalación y puesta en marcha en las instalaciones de los clientes de máquinas de café super automáticas
* Atender las averías de las máquinas super automáticas y realización de chequeos
* Realización de Coffee Works preventivos
* Coordinación con el equipo central para la resolución de dudas y consultas y la armonización de actuaciones
* Cumplimenta su funcionalidad con Validaciones de Taza en OHH
Requisitos:
* Grado medio FP mecánica, electromecánica, mecatrónica... y/ o experiencia equivalente de al menos 2 años en Servicio de Atención
* Técnica y reparación
* Ofimática (Outlook y Excel)
* Trabajo en equipo
* Sentimiento de pertenencia al equipo y la empresa
* Proactividad en la toma de decisiones para la resolución de problemas y aportación de soluciones y propuestas
* Empatía y actitud de servicio y ayuda al cliente
* Manejo de carretilla eléctrica y traspaleta
* Compromiso con el cumplimiento de plazos y prestación del servicio al cliente
* Habilidades personales para el trato y la escucha activa de los clientes
* Comportamiento adecuado con el rol de \"cara visible\" de la empresa respecto a los clientes
* Facilidad para adaptación al cambio
* Preferentemente, residencia en Tenerife
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