Company Description
Sobre iad España
En iad estamos transformando el sector inmobiliario a través de un modelo de negocio disruptivo, donde todos ganan: compradores, vendedores y asesores. Nuestra propuesta se basa en la experiencia local de nuestros agentes, la optimización de costes estructurales y una relación cercana y transparente que mejora cada etapa del proceso inmobiliario.
Actualmente, el Grupo iad cuenta con más de asesores en Europa, acompañando a miles de personas a hacer realidad sus proyectos inmobiliarios.
El espíritu emprendedor forma parte de nuestro ADN. Creemos firmemente que las personas son el motor del éxito, por eso las situamos en el centro de nuestro modelo. Este compromiso nos ha llevado a obtener la certificación HappyIndexAtWork, que nos reconoce como una de las empresas mejor valoradas por sus equipos a nivel europeo.
Job Description
¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo?
Si disfrutas del trato con clientes, tienes un perfil administrativo sólido y te motiva trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, esta oportunidad puede ser para ti.
Buscamos incorporar un/a Back Office Administrative Support para nuestras oficinas centrales de Barcelona, que se integrará en el equipo de Administration & Back Office durante un período inicial de 6 meses, reportando directamente a la Team Leader del área.
¿Cuál será tu misión?
Serás una pieza clave en el soporte administrativo a nuestros asesores inmobiliarios, garantizando la correcta gestión documental y la calidad de los procesos internos. Entre tus principales responsabilidades se incluyen:
* Verificar, revisar y mantener actualizada la documentación administrativa vinculada a las transacciones inmobiliarias.
* Asegurar que los expedientes estén correctamente configurados y completos para la formalización de operaciones de compraventa.
* Gestionar y actualizar información en el CRM (Customer Relationship Management).
* Actuar como punto de contacto directo con los asesores iad, tanto por vía telefónica como digital.
* Canalizar solicitudes internas cumpliendo plazos y procedimientos establecidos.
* Ofrecer asesoramiento administrativo, resolviendo dudas e incidencias del cliente interno.
* Dar soporte a los agentes en la operativa diaria y en la recopilación de información para bases de datos.
* Digitalizar, validar y controlar documentación, contratos, plantillas corporativas y otros archivos administrativos.
* Apoyar la gestión de mandatos, adendas, certificados de eficiencia energética (CEE), procesos de arras y escrituras.
* Asesorar en materia de facturación y gestionar pagos a los asesores.
* Elaborar informes y contribuir a la optimización de los flujos de trabajo.