¿QUIÉNES SOMOS? Vidara, a Ravago Company, somos una empresa de distribución y comercialización de productos químicos con sede central en El Prat de Llobregat (Barcelona). Nuestros principales sectores de negocio incluyen la distribución y comercialización de aditivos para la nutrición humana y animal, materias primas para aromas y fragancias y APIs y excipientes farmacéuticos. Desde 2021 formamos parte de Grupo Ravago. Conoce mas sobre nosotros en: www.vidara.com ¿QUÉ TE OFRECEMOS? · Formar parte del departamento de Customer Service de la División de Aromas y Fragancias de Vidara con un contrato a través de Randstad. · Jornada completa (40 horas semanales). · Flexibilidad horaria de entrada y salida (entrada de 7h a 10h) · Viernes y agosto jornada intensiva de mañanas. · Política de teletrabajo: un máximo de 8 días al mes con un máximo de 2 días a la semana. · Subvención parcial de la cantina para el servicio de comidas con cocina propia (coste menú 2,55€ diarios) · SBA 24.000 euros / 12 pagas · Oficinas ubicadas en El Prat de Llobregat. En noviembre cambio de ubicación a Barcelona (zona Poblenou). MISION Y RESPONSABILIDADES Tu misión principal será realizar el seguimiento del Proceso Order to Bill de los clientes y mercados asignados asumiendo las siguientes responsabilidades: · Validación y grabación de los pedidos y muestras recibidos · Seguimiento de los pedidos desde su grabación hasta la entrega al cliente y su correspondiente facturación · Gestión y asignación de Stock · Información a clientes del estado de las entregas · Gestión y resolución de incidencias · Gestión y envío de documentación técnica a los clientes · Coordinación interdepartamental con los departamentos afectados (comercial, logística, regulatory y compras) ¿QUÉ NECESITAMOS? A una persona con iniciativa, resolutiva y con capacidad de organización que aporte: · CFGS o estudios universitarios de primer grado (comercio internacional, logística, administración…) · Un mínimo de 2-3 años de experiencia en gestión de pedidos. · Experiencia con algún ERP (trabajamos con SAP) · Paquete Office 365, en especial Excel nivel intermedio · Mínimo Inglés nivel intermedio (B2) – comprensión escrita