Sintagmia és un grup d'empreses del sector esportiu i del lleure que gestiona el personal i manteniment de les instal·lacions municipals, tant a nivell esportiu com de casals de gent gran. Busquem una persona com a Assessor/a Comercial (Recepcionista) pel nostre centre esportiu municipal de Les Planes (Hospitalet de Llobregat).
FUNCIONS:
Atenció telefònica i presencial seguint el protocol d'atenció al client.
Actualitzar el registre de clients potencials i visitar les instal·lacions acompanyant-los, seguint el protocol de vendes i fidelització.
Conèixer en detall tots els serveis oferts.
Gestionar la base de dades de clients actualitzada i completa (altes presencials i online).
Rebre queixes i suggeriments, facilitar fulls de reclamacions i informar al director, buscant solucions.
Assignar perfil a tots els clients i possibles clients.
Control de caixes i cobraments de serveis.
Gestió de CRM i seguiment de contactes.
Gestionar trucades previstes a l’àrea de presència i de tràfic.
Conseguir altes de visites, cites o convidats.
Realitzar el procés d’activació (Virtuagym, tablet i telèfon) i programar assessoraments seguint el protocol.
JORNADA I CONDICIONS:
Jornada:
4 hores setmanals, dilluns i dimarts de 21h a 23h.
Contracte indefinit.
Incorporació prevista per juny.
REQUISTITS:
Experiència mínima d'1 any en atenció personalitzada, vendes i promocions.
Títol FP de Grau Mitjà en comerç i màrqueting.
Domini d'ofimàtica i eines Google.
Aptitud comercial, comunicació assertiva, empatia, treball en equip i compromís.
El anunci original es pot trobar a Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/221050831/yq-005-sen191-assessor-comercial-centre-esportiu-lhospitalet-llobregat/?utm_source=html
#J-18808-Ljbffr