Contratación a través de ETT del 15 / 09 al 31 / 03 con contrato fijo discontinuoDesde Madridmpleo seleccionamos un / a gestor / a administrativo para incorporación en Madrid a importante empresa dedicada al sector energético / climatización.Funciones y responsabilidadesAtiende y / o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados :
Consultas, Reclamaciones, Gestión de citas de revisiones, Actualización de datos de clientes, Citación para los controles de calidad, Etc.Siguiendo el plan establecido por su responsable realiza la gestión de rutas para los técnicos y / o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos). Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.Requisitos del puesto de trabajoexperiencia laboral1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.Experiencia en un puesto similarValorable experiencia en sector energéticocompetenciasIniciativaAutonomíaResponsabilidadTen en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016 / 679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3 / 2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos enJ-18808-Ljbffr
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