Apoyar la gestión comercial y administrativa de la empresa, actuando como nexo entre clientes, equipo de ventas y servicio técnico. Su objetivo es garantizar una atención eficiente al cliente y una correcta gestión documental y operativa del negocio de carretillas elevadoras:
* Atención al cliente (recepción de llamadas, correos electrónicos y visitas, asesoramiento básico sobre productos (carretillas nuevas, usadas, alquiler, recambios), gestión de incidencias y seguimiento de clientes).
* Gestión comercial (elaboración y envío de presupuestos, seguimiento de ofertas comerciales, apoyo al equipo de ventas en tareas administrativas).
* Gestión de pedidos y facturación (tramitación de pedidos de venta y alquiler, coordinación con logística y taller, emisión de albaranes y facturas).
* Gestión documental (archivo y control de documentación comercial y administrativa, actualización de bases de datos).
* Titulación:
o Ciclo Grado Superior en administración, comercio o similar.
o Experiencia previa en puesto administrativo/comercial (valorable en sector industrial o maquinaria).
o Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, ERP/CRM).
* Idiomas:
o Euskera