Torrejón de ardoz, SpainDescripción
Servinform, empresa dedicada a la gestión de servicios de call center, BPO, real estate, transformación digital y otras actividades, selecciona auxiliares administrativos/as para el centro de usuarios (CAU) de un organismo público. Las funciones incluyen atención telefónica a los usuarios sobre resolución de incidencias informáticas (navegadores, softwares, Office, firma electrónica, DNI electrónico).OFRECEMOS
Jornada completa en horario entre las 8 y las 20 horas de lunes a viernes. (Se distribuirá por turnos)Contrato inicialmente por un año con posibilidad de ampliaciónUbicación:
Torrejón de Ardoz. Accesible en transporte público desde la estación de cercanías Soto del Henares, con servicio de lanzadera y zona de aparcamiento gratuito en las inmediacionesEn Servinform promovemos la igualdad y diversidad, considerando estos aspectos fundamentales para el progreso social.Requisitos
Experiencia de 1 a 2 años en:
Conocimiento de los sistemas operativos Windows en sus versiones más recientesUsuarios habituales de InternetConocimiento de navegadores Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google ChromeConocimiento del software de correo electrónico Microsoft OutlookConocimiento de herramientas ofimáticas:
Microsoft OfficeUsuario de certificados FNMT clase 2 CA, con conocimientos sobre solicitud, registro, obtención y revocación de certificadosConocimiento del DNI electrónicoCapacidad de trato con el público, vocalización y expresiónFamiliaridad con la documentación de CERES y terminología de firma electrónicaFormación en atención telefónicaMínimo 24 meses de experiencia en funciones de operador de Centro de Atención a Usuarios de e-administración apoyados en PKI
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