Buscamos una persona con habilidades de negociación, capacidad de comunicación y orientación a resultados, capaz de gestionar conversaciones complejas desde la empatía, la persuasión y el trato profesional con el cliente.
¿Cómo será tu día a día?
Gestión telefónica de expedientes.
Gestión de acuerdos extrajudiciales.
Colaborar en la preparación de escritos.
Notificación y seguimiento de facturas pendientes.
Negociación de acuerdos y planes de pago con clientes.
Coordinación continua con el departamento de contabilidad para la correcta gestión de expedientes.
Colaboración con el departamento de Asesoría a clientes para conocer el estado y evolución de cada caso.
¿Qué condiciones laborales ofrecemos?
Incorporación inmediata a un proyecto en crecimiento.
Contexto de trabajo ágil, competente y tecnológicamente avanzado.
Oficina moderna.
Requisitos indispensables.
Experiencia mínima de 1 año en recobro o gestión telefónica de deuda.
¿Qué buscamos en ti?
Capacidad de comunicación y negociación.
Escucha activa y empatía.
Orientación al cliente y a resultados.
Organización y capacidad de seguimiento.
Adaptación a herramientas tecnológicas y procesos digitales.
Actitud proactiva, resiliencia e iniciativa.