ERRE Soluciones selecciona personal para un concesionario de coches en Badajoz, buscando una persona cuya forma natural de relacionarse con los demás sea su principal valor diferencial.
Buscamos un perfil con una manera concreta de estar, moverse y relacionarse en el entorno social y profesional de Badajoz.
¿Cuál será su misión?
Ser la cara visible de la empresa en Badajoz, asesorando a clientes actuales y potenciales en la compra de su vehículo, generando oportunidades comerciales a partir de tu red de contactos y del conocimiento del entorno social y económico local.
No buscamos únicamente vender coches, sino construir relaciones duraderas y detectar necesidades reales de movilidad.
Funciones principales
· Asesorar y acompañar al cliente durante todo el proceso de compra del vehículo físico y on line.
· Detectar oportunidades comerciales a través de tu red de contactos y presencia social en Badajoz.
· Generar y gestionar una base de datos de clientes mediante el CRM interno.
· Identificar necesidades de compra y canalizar solicitudes de información.
· Elaborar propuestas comerciales y financieras básicas (con formación previa por parte de la empresa).
· Realizar seguimiento de clientes y oportunidades comerciales.
· Colaborar con el equipo del concesionario para garantizar una experiencia de cliente excelente.
En el día a día, esta persona tiene que:
· Desenvolverse con naturalidad en conversaciones, sabe escuchar y genera cercanía sin forzarla.
· Ser alguien a quien otras personas acuden cuando necesitan consejo u orientación, también en decisiones importantes como la compra de un vehículo.
· Mantener relaciones profesionales basadas en la confianza, el trato correcto y la continuidad en el tiempo.
· Moverse con soltura en el entorno social pacense, conoce a gente, participa en la vida local y aprovecha ese contacto para detectar oportunidades reales, no para presionar.
· Cuidar su imagen, su forma de expresarse y su comportamiento, transmitiendo profesionalidad y educación en todo momento.
· Afrontar la venta como un proceso de acompañamiento, no como una transacción puntual.
· Tener iniciativa para generar contactos, hacer seguimiento y mantener viva la relación con clientes potenciales.
Requisitos técnicos
· Formación Cualificado básica o media en Comercio, Marketing (o similar).
· Manejo básico de ofimática (correo, hojas de cálculo, bases de datos).
· Capacidad para trabajar con CRM (la empresa formará en la herramienta y procesos).
· No es imprescindible experiencia previa en automoción, aunque sí tener experiencia en el asesoramiento de otro tipo de venta con acompañamiento y asesoramiento.
· No se requiere experiencia previa en financiación (se formará internamente).