Administrativo Atención Al Cliente - Bilingüe Franecés Español
muymucho
Gusendos de los Oteros, Castilla y León, Spain
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Descripción del puesto
Buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición.
Responsabilidades
- Mantener comunicación fluida con franquiciados y Area Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email (máxima prioridad).
- Trabajar con un software propio (formación previa).
- Realizar tareas administrativas: listados de precios, catálogo de productos, comunicaciones vía email a toda la cadena de tiendas, comunicación directa con operador logístico, entrada de pedidos, preparación de reportes semanales.
- Gestión de incidencias.
Requisitos
- Francés nivel alto, profesional, C1 (se hará prueba de nivel).
- Inglés será un plus.
- Perfil resolutivo.
- Comunicación asertiva.
- Capacidad de escucha.
- Excelente atención telefónica.
- Experiencia mínima de 3 años.
- Excel avanzado (con tablas dinámicas).
- Gestión eficiente de las prioridades.
Beneficios
- Ambiente joven y dinámico.
- Trabajar en una empresa en pleno crecimiento y expansión nacional e internacional.
- Aprendizaje constante y trabajo en equipo.
- Horarios: de lunes a jueves 8-9h a *****h, viernes 8h a 14h.
- Posibilidad de teletrabajar un día a la semana después de finalizado período de onboarding/formación.
- Fruta fresca a la semana.
- Descuento empleado para comprar productos.
- Teambuilding y actividades con los distintos departamentos.
- Posibilidad de aportar, proponer ideas y lanzar proyectos propios.
- Ubicación: Sant Cugat del Vallès, Barcelona.
Contacto
Si te interesa, ponte en contacto con ... y envía tu CV y coméntanos tus expectativas salariales.
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