Descripción del empleo Misión: Realizar lecturas precisas y seguras de contadores para asegurar datos fiables que permitan una facturación correcta y un adecuado seguimiento del consumo, cumpliendo estándares de calidad y seguridad. Efectuar lecturas diarias en rutas asignadas garantizando la correspondencia contador-cliente y la precisión de los datos. Registrar y sincronizar en tiempo real lecturas, fotos y geolocalización para asegurar integridad y trazabilidad de la información. Detectar y reportar anomalías en contadores durante las visitas para permitir intervenciones rápidas y prevenir errores o fraudes. Documentar incidencias que impidan la lectura, dejando evidencia y aviso al cliente cuando corresponda. Atender consultas básicas del cliente con profesionalidad y actuar como representante de la marca. Actualizar datos de ubicación y acceso de clientes para mejorar la eficiencia de futuras rutas. Evaluar el estado de contadores y reportar necesidades de mantenimiento o sustitución. Cumplir protocolos de seguridad, usar EPIs y reportar incidentes para prevenir riesgos y garantizar operaciones seguras.