Te animamos a formar parte de CaixaBank: el banco líder en España, con una propuesta de valor única para todos sus empleados y grandes posibilidades de desarrollo profesional y beneficios.
Què faré a CaixaBank?
Si tens vocació comercial, habilitats de relació amb el client i tens il
• lusió per emprendre una carrera comercial a CaixaBank, volem conèixer-te
Busquem professionals amb experiència prèvia o sense en el sector financer/assegurador, amb ganes de desenvolupar la seva carrera professional a la nostra xarxa d'oficines a la província indicada. Les posicions a cobrir són: empleat comercial, gestor de clients negoci/sènior i gestor de banca primer.
Les teves responsabilitats seran:
• Assessorament i comercialització de productes i serveis amb orientació a assolir els resultats i complir els objectius comercials.
• Assessorament de productes específics destalvi i inversió.
• Anticipar-se i ser proactiu amb les necessitats actuals i futures dels clients.
• Treballar en equip per a la consecució dels objectius comuns.
• Promoure les bones pràctiques comercials i col
• laborar-hi. Oferir una atenció al client excel
• lent, en línia amb el nou model de negoci.
Però tranquil, no ho faràs sol, treballaràs en equip per créixer i assolir els objectius comuns d'excel
• lència i de servei del primer banc d'Espanya.
Requisits mínims
* Grau universitari finalitzat, màster o postgrau.
* Formació Professional de Grau Superior en Administració i finances o assimilable, (finalitzada).
* Es valora un bon nivell d'anglès parlat i escrit i coneixement d'altres idiomes.
Per a les posicions amb experiència prèvia es requerirà:
* Tenir experiència contrastada en vendes en àmbits similars.
* Disposar de la certificació de LCI, IDD o equivalent i MIFID.
* Conéixer els diferents mercats financers, així com els productes d'estalvi i inversió i el grau de risc.
Què oferim?
Tots ens fem les mateixes preguntes quan busquem feina: quin serà el meu horari? Quin ambient de treball hi ha a l'oficina? Tindré oportunitats de créixer i progressar a l'entitat? No et preocupis Intentarem explicar-t'ho tot perquè no en tinguis cap dubte.
• T'incorporaràs a una de les nostres oficines més innovadores i amb un model d'atenció al client personalitzat, envoltat dels millors companys.
• El teu horari, en cas que t'incorporis a una oficina Store, serà de dilluns a divendres de 8.15 a 15 hi dos dies a la setmana (L/X o M/J) de 8.15 a 18.30 amb una pausa d'una hora i quart per menjar.
• Tindràs aprox. 26 dies feiners de vacances (29 a oficina Store) a l'any per gaudir del que més t'apassiona, viatjar, estar amb amics o una llarga llista d'activitats. això ja et toca a tu decidir-ho
• Volem que creixis amb nosaltres. Et matricularem en un màster totalment gratuït per a tu, perquè puguis assessorar i formalitzar el nostre portfoli de productes bancaris i financers sentint-te totalment preparat. També podràs accedir a les nostres carreres professionals regulades, en les quals a part de tenir més responsabilitat professional, veuràs que també augmenta la teva retribució.
• Tindràs una plataforma de formació on podràs posar-te al dia de les diferents normatives que afecten el nostre negoci, així com un catàleg d'autoformacions perquè triïs les que més t'agradin. També tindràs a la teva disposició ajuts econòmics per continuar cursant estudis superiors o idiomes.
• Disposaràs d'una assegurança de salut completa totalment gratuïta per a tu i et farem una aportació a un pla de pensions.
• A més, podem presumir d'estar certificats a Top employers com a millor empresa per treballar el 2023.
Esperem conèixer-te en el nostre procés de selecció, que consisteix en una primera fase amb Randstad, el nostre partner a la selecció, en què faran un primer garbell curricular, posteriorment una dinàmica de grup (per a posicions d'empleat) i una entrevista personal. Si superes aquesta primera fase, ens trobarem a l'entrevista individual que faràs amb l'equip de RH de CaixaBank.
Tots els nostres processos compleixen els principis de meritocràcia, diversitat i igualtat.
Si amb tot això seguim sense convèncer-te, segur que coneixes algú amb qui puguem fer matx, així que t'animem que li reenviïs l'oferta.
Job profile
Responsable de l' operativa diària i l' activitat comercial adequada per oferir el millor servei possible als clients alhora que gestiona la càrrega administrativa de l' oficina.
Competències
H QUALITAT D'ATENCIÓ AL CLIENT
H SISTEMÀTICA I PROCESSOS COMERCIALS
H CONEIXEMENT DE CLIENTS I SECTORS
H MODEL DE RELACIÓ AMB ELS CLIENTS
H VENDA BASADA EN COMBINACIÓ DE PRODUCTES
H TANCAMENT DE VENDES, NEGOCIACIÓ I ACORDS
H PRODUCTES I SERVEIS BANCARIS I/O FINANCERS
S.1.1 ALIANCES - COL
• LABORACIÓ I TRANSVERSALITAT
S.1.4 ALIANCES - COMUNICACIÓ
S.1.3 ALIANCES - INFLUÈNCIA
S.1.2 ALIANCES - ORIENTACIÓ AL CLIENT
S.2.1 HUMANISME - COMUNICACIÓ Y EMPATIA
S.2.2 HUMANISME - LIDERATGE I DESENVOLUPAMENT D'EQUIPS / AUTOLIDERATGE
S.4.1 ANTICIPACIÓ - ANTICIPACIÓ I GESTIÓ DEL CANVI
S.3.1 EMPODERAMENT - FOCUS EN RESULTATS
S.5.1 DIVERSITAT - IMPULS DE LA DIVERSITAT
H ANTICIPACIÓ I IDENTIFICACIÓ PROACTIVA D'OPORTUNITATS COMERCIALS
H EINES COMERCIALS
H NORMATIVA INTERNA I PROCEDIMENTS CONTRA EL BLANQUEIG DE CAPITALS