Gestionar las comunicaciones con clientes francófonos, asegurando un servicio eficiente y profesional.
Realizar tareas administrativas relacionadas con pedidos, facturación y seguimiento de entregas.
Coordinar con otros departamentos para garantizar el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad.
Actualizar y mantener bases de datos de clientes y registros administrativos.
Preparar informes y documentación requerida por el departamento de Atención al Cliente.
Resolver incidencias relacionadas con pedidos y consultas de los clientes.
Colaborar en la mejora de procesos administrativos y de atención al cliente.
Requisitos:
El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:
Dominio del idioma francés (oral y escrito) m e Inglés.
Experiencia previa en tareas administrativas o de atención al cliente.
Conocimientos de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
Atención al detalle y habilidades organizativas.
Dominio de Excel.
Coche para desplazarse al puesto de trabajo.
Se ofrece:
Contrato indefinido en una empresa líder en su sector
Remuneración competitiva entre 22. 000 EUR y 24. 000 EUR anuales.
Ambiente de trabajo profesional y colaborativo en Paterna.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
Formación inicial y continua para el puesto.
Beneficios adicionales según política de la empresa.