Garantizar la gestión administrativa-comercial completa del ciclo de venta para los tres canales, asegurando cumplimiento documental, plazos y satisfacción del cliente con productos perecederos.
Responsabilidades clave por canal
* Retailnacional Gestionar pedidos EDI/GDSN con grandes cadenas. Control de promociones, rappels y penalizaciones por rotura de stock. Carga de tarifas y acuerdos en portales de cliente: Carrefour, Eroski, etc.
* HORECA:Tramitar pedidos de distribuidores y grupos de compra. Gestionar albaranes valorados, abonos por devoluciones y cambios de referencia. Control de muestras y catálogos para fuerza de ventas.
* Exportación extracomunitaria:Preparar full set documental: factura,packinglist, CMR/BL, EUR1/ATR, certificado sanitario, certificado de origen, legalizaciones consulares. Coordinar con transitarios, seguros y aduanas. Aplicar Incoterms DAP, CIF, FOB. Control de caducidades para tránsitos largos.
* Pedidos y ERP: Alta y seguimiento en SAP/A3ERP. Verificar precios, descuentos por canal, mínimos de pedido y condiciones de pago.
* Facturación y cobros: Emitir facturas con IVA, IVA intracomunitario oexentas exportaciones. Seguimiento de riesgo con Crédito y Caución.
* Logística: Reservar transporte frigorífico.Coordinar ventanas de entrega en plataformas logísticas y evitar rechazos.Gestionar devoluciones.
* Atención al cliente: Punto de contacto único para incidencias.
* Reportes: Ventas por canal/país/cliente, OTIF, DSO, estado de cobros y documentación pendiente.
* Formación: CFGS Comercio Internacional o Administración y Finanzas. Muy valorable Grado en Comercio/Empresariales.
* Experiencia: 3-5 años enadmin. comercial de alimentación con los 3 canales. Imprescindibleconocimiento deexportación extra-UE.
* Idiomas:ImprescindibleInglésB2/C1 paracorreosy llamadas. Francés B2 muy valorable.Otros idiomas suman.
* Competencias: Tolerancia al estrés en picos de campaña, rigor documental extremo, proactividad, negociación telefónica, orientaciónalcliente.
Diferencial clave en alimentación
Saber priorizar por vida útil.Entender restricciones por país.Manejar urgencias por bloqueos de sanidad en frontera.Coordinar con departamento calidad trazabilidad.
Más información:
* Horario: Lunes - Viernes de 08:00hs a 16:00hs.
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