Qué harás
Como Sales Advisor en H&M;, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente. Les darás la bienvenida, los guías por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras les muestras nuestros productos. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al de la empresa.
Responsabilidades
- Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.
- Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.
- Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.
- Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.
- Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.
Con quién trabajarás
Trabajarás junto a otros Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible y Delivery Responsible, coordinándote con el Area Team y participando en iniciativas transversales para compartir conocimientos y lograr el éxito conjunto.
Quién eres
- Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similar.
- Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos y impulsas las ventas.
- Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.
- Comunicación creativa, curiosidad por usar la tecnología de la tienda y un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.
- Flexible y orientado a la acción.
Beneficios
- 25 % de descuento para el personal en todas nuestras marcas del H&M; Group, en tiendas físicas y online.
- Programa de Incentivos H&M; (HIP) – un programa general que recompensa la dedicación a largo plazo.
- Oportunidades de desarrollo: acceso al crecimiento profesional dentro del H&M; Group, con oportunidades locales e internacionales.
Igualdad de oportunidades
En el marco de nuestro Plan de Igualdad, H&M; promueve la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional. Nos comprometemos a un proceso de reclutamiento justo, equitativo y basado en competencias. Por favor, no adjuntes una carta de presentación en tu candidatura.
Información adicional
H&M; está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y está activamente buscando candidatos y candidatas cualificados, independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.
Para completar la evaluación en línea necesaria para este puesto, por favor envía tus respuestas a si necesitas un método alternativo o por cualquier duda. La evaluación se aplica criterios predefinidos establecidos por H&M; Group.
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