Fahana Hotels es una **cadena hotelera enfocada en las personas**, con una sólida trayectoria en el sector de la hospitalidad. Nuestro compromiso se centra en ofrecer un servicio de excelencia, basado en la calidad, la atención al detalle y la satisfacción de nuestros clientes.
Necesitamos incorporar a nuestro equipo a una persona **en el departamento pisos, como subgobernante-a.**La persona seleccionada será responsable de:
**Responsabilidades principales**:
- Dirigir, coordinar y supervisar de forma cualificada el servicio de pisos, áreas públicas, áreas internas y lencería, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza y presentación establecidos por el establecimiento.
- Organizar y liderar al equipo a su cargo, distribuyendo tareas, controlando el desempeño y asegurando un clima de trabajo eficiente y colaborativo.
- Planificar y supervisar las actividades operativas del departamento, optimizando recursos humanos y materiales en función de la ocupación y necesidades del servicio.
- Controlar y gestionar el inventario de ropa blanca, productos de limpieza, materiales y suministros, asegurando una correcta reposición y uso eficiente de los recursos.
- Supervisar los servicios de lavandería, planchado y costura, garantizando el adecuado mantenimiento y conservación de têxtiles.
- Realizar el control e inventario periódico de mobiliario, enseres y equipamiento de habitaciones y zonas comunes, asegurando su correcto estado y mantenimiento.
- Colaborar activamente en tareas operativas (limpieza de habitaciones y puesta a punto en salidas) cuando el volumen de trabajo lo requiera, especialmente en periodos de alta ocupación, contribuyendo al cumplimiento de los tiempos y estándares establecidos.
**Requisitos indispensables**:
- Formación específica en Gobernanza o Gestión de Pisos (Curso de Gobernanta o similar).
- Experiência mínima de 2 años en puesto similar, gestionando equipos y supervisando servicios de pisos y áreas comunes.
- Se valorará disponer de carné de conducir y vehículo propio.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana o horarios extendidos si la operación lo requiere.
- Actitud proactiva, responsabilidad y buen manejo del trabajo en equipo.
- Conocimientos en el sector hotelero.
- Se valorarán cursos específicos vinculados al puesto.
**Competencias y habilidades**:
- Comunicación clara y efectiva con compañeres y supervisión.
- Organización y capacidad para priorizar tareas.
- Orientación a resultados y atención al detalle.
- Adaptabilidad al cambio y aprendizaje rápido.
- Protocolos de calidad y estándares en hoteles
**Ofrecemos**:
- Salario competitivo
- Capacitación continua y posibilidades de promoción interna.
- Ambiente de trabajo inclusivo y confiable.
- Programas de bienestar y descuentos corporativos
**¿Qué buscamos?**:
Buscamos un/a **profesional responsable, organizado/a y orientado/a al servicio**, con atención al detalle y compromiso con la calidad. Valoramos la actitud positiva, la discreción y la capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.
La motivación, el compromiso y la implicación serán fundamentales para garantizar que el complejo se mantenga en óptimas condiciones, asegurando una experiência memorable para nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.