Descripción del empleo:
UET S.L., empresa especializada en mensajería urgente, busca incorporar una Auxiliar Administrativa para su oficina en Vilassar de Mar. Queremos a alguien con buena presencia, trato cercano y profesional, compromiso y ganas de aprender, que disfrute trabajando con clientes y apoyando la gestión interna de la oficina.
Funciones principales:
- Comunicación y resolución de incidencias de clientes, ofreciendo un trato profesional y cercano en todo momento.
- Atención a clientes (teléfono, email y mostrador).
- Seguimiento global de clientes y servicios: llamadas de seguimiento, control de envíos y recogidas, e informes internos básicos para asegurar la calidad del servicio.
- Coordinación con diferentes departamentos y personal de reparto para resolver imprevistos.
- Gestión administrativa de envíos y recogidas (alta, seguimiento y cierre en sistemas internos).
- Registro y control de documentación en herramientas digitales (correo, Excel, Google Drive, CRM).
- Tramitación de siniestros y seguros: solicitud de documentación al cliente y gestión con la aseguradora.
- Apoyo general en la oficina en tareas administrativas relacionadas con clientes.
Requisitos:
- Experiencia previa en administración y/o atención al cliente (valorable).
- Manejo básico de correo electrónico, Excel y herramientas digitales (Drive, CRM).
- Buena presencia, trato excelente y compromiso personal con el aprendizaje y el seguimiento de clientes.
- Organización, proactividad y capacidad de trabajar en equipo.
- Residencia en Maresme o cercanías.
Condiciones:
- Contrato indefinido (con periodo de prueba inicial).
- Jornada completa, presencial (L–V) en Vilassar de Mar.
- Plan de incorporación y formación estructurado en 7 días, con seguimiento y apoyo cercano.
Cómo postular:
Envía tu CV a través del portal de empleo donde veas esta oferta. Si encajas, te contactaremos para una entrevista presencial de 20 minutos.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: A partir de 1.400,00€ al mes
Beneficios:
- Parking gratuito
Educación:
- Bachillerato (Obligatorio)
Experiencia:
- administración / atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Español (Obligatorio)
- Catalán (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
📌 Auxiliar Administrativo/a. Atención al cliente
🏢 Urgent Exclusive Transport
📍 Vilasar de Mar