¿Te apasionan las ventas, el trato con cliente internacional y los entornos hoteleros premium?
Buscamos un/a Sales Advisor para formar parte del equipo comercial de Circle by Meliá en uno de los hoteles con mayor potencial comercial de la compañía.
La misión de la posición será presentar y comercializar membresías adaptadas al perfil y necesidades de cada cliente, ayudándole a disfrutar más y mejor de sus vacaciones, con ventajas exclusivas dentro del universo Meliá.
Se trata de una venta de alto valor, con membresías desde 10.000 € hasta 1M, dirigida a clientes internacionales con alta capacidad de compra. Cuanto mayor sea tu rendimiento comercial, mayor será tu variable: las comisiones no tienen límite. Podrás llegar a duplicar o incluso triplicar tu salario fijo en función de tus resultados.
¿Qué harás?
Formarás parte de un equipo comercial de alto rendimiento, especializado en venta consultiva, emocional y experiencial.
Antes de la venta
Analizarás el perfil del huésped y prepararás la estrategia comercial antes de la presentación.
Mantendrás actualizado el pipeline de oportunidades y los registros en CRM.
Prepararás cada presentación teniendo en cuenta el perfil, hábitos de viaje y motivaciones del cliente.
Durante la venta
Realizarás presentaciones personalizadas, dinámicas y centradas en el cliente.
Aplicarás técnicas de venta consultiva para identificar necesidades, motivaciones y posibles objeciones.
Generarás confianza a través de la escucha activa, la empatía y una comunicación clara.
Presentarás los beneficios de Circle by Meliá de forma transparente, emocional y profesional.
Negociarás y cerrarás ventas de manera ética, alineada con los valores de Meliá Hotels International.
Después de la venta
Garantizarás el cumplimiento de los procesos administrativos y estándares de calidad de la compañía.
Realizarás seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente.
Analizarás resultados, KPIs y feedback para optimizar tu estrategia comercial.
Participarás activamente en formaciones, role plays y talleres de mejora continua.
Qué buscamos
Experiencia previa de 2-3 años en ventas consultivas, preferiblemente en turismo, real estate, seguros, banca, retail premium, hospitality o sectores afines.
Experiencia trabajando con objetivos comerciales y orientación clara a resultados.
Nivel de inglés fluido.
Se valorará muy positivamente un segundo idioma: francés, alemán, portugués o italiano.
Disponibilidad para trabajar fines de semana cuando la operación lo requiera.
Pasión por la venta, la hospitalidad, los viajes y el trato con cliente internacional.
Actitud positiva, proactividad, resiliencia y ambición cualificado.
Capacidad para generar confianza, escuchar, argumentar y cerrar ventas de alto valor.
Competencias clave
Comunicación efectiva y capacidad de influencia.
Orientación a resultados y motivación por objetivos.
Escucha activa, empatía y sensibilidad comercial.
Negociación consultiva.
Instinto comercial y capacidad de cierre.
Adaptabilidad y resiliencia en entornos dinámicos.
Proactividad y autonomía.
Orientación al cliente premium.
Manejo de CRM y herramientas digitales de seguimiento comercial.
Se valorará
Formación en Turismo, ADE, Marketing, Comercio Internacional o similar.
Experiencia en hoteles, clubes vacacionales, membresías, real estate, retail premium o productos de alto valor.
Conocimiento de Salesforce u otras herramientas CRM.
Experiencia previa con cliente internacional o VIP.
Qué ofrecemos
Salario fijo según convenio + comisiones sin límite por resultados de venta.
Formación inicial y continua desde la primera semana.
Entrenamiento en técnicas de venta consultiva, emocional y experiencial.
Proyecto estable dentro de una compañía hotelera internacional.
Posibilidades de desarrollo profesional y movilidad dentro del grupo.
Entorno internacional, dinámico y orientado a resultados.
Beneficios exclusivos de Meliá Hotels International.