**Nueva Mutua Sanitaria** ¡Únete al equipo!
Somos una de las compañías líderes en España en aseguramiento de salud y accidentes, con 70 años de experiência y cerca de 40.000 asegurados.
Ponemos a disposición de nuestros asegurados un cuadro médico compuesto por excelentes profesionales, centros y hospitales concertados en toda España. Nos caracterizamos por ofrecer una gama exclusiva de coberturas, y una atención personalizada para atender a las necesidades de mutualistas y asegurados.
**¿Qué buscamos?**
Queremos incorporar a nuestro equipo de Atención al Asegurado y Autorizaciones talentos con muchas ganas de aportar y formar parte de un entorno dinámico y colaborativo.
- Experiência previa en tareas administrativas y de atención a cliente.
- Se valorará positivamente si además cuentas con conocimiento del mercado asegurador y, concretamente, los ramos de salud y accidentes.
- Iniciativa y proactividad.
- Excelente capacidad de comunicación y persuasión.
- Marcada orientación a la consecución de objetivos en un marco de colaboración y trabajo en equipo.
**Es imprescindible...**
- Que cuentes con el certificado de gallego Celga 4
**¿Qué esperamos que hagas?**
- Atención telefónica (emisión y recepción), escrita o presencial.
- Llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello.
- Atención a solicitudes de: - Información sobre producto y coberturas del mismo. - Información sobre altas, bajas y modificaciones en productos contratados, - Información y resolución de incidencias relativas al cuadro médico concertado - Información y resolución de incidencias sobre recibos y copagos emitidos
- Emisión de documentación (duplicados de tarjetas, condiciones particulares, certificados, etc..)
- Gestión de autorizaciones
- Gestión de urgencias
- Gestión de consultas, sugerencias, quejas y reclamaciones.
- Canalizaciones llamadas a las áreas o departamentos de la compañía
**¿Qué te ofrecemos por nuestra parte?**
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- Retribución fija acorde a tu experiência.
- Plan de Retribución Flexible.
- Centro de trabajo céntrico y bien comunicado.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 18.000,00€-19.500,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial