Becario/a Helpdesk | ORBIDI En ORBIDI, startup de tech-marketing en plena expansión, buscamos una persona apasionada por la tecnología y con ganas de aprender para incorporarse como Becario/a Helpdesk. Formarás parte del equipo, brindando soporte técnico a nuestros empleados y aprendiendo a garantizar la eficiencia, conectividad y experiencia interna en un entorno innovador impulsado por la inteligencia artificial y la transformación digital. Tu misión Aprender y apoyar en la asistencia técnica de primer nivel, contribuyendo al buen funcionamiento de sistemas, redes y dispositivos que permiten que nuestros equipos trabajen con fluidez y productividad. Qué harás Dar soporte técnico básico y ayudar en la resolución de incidencias de hardware, software y conectividad. Colaborar en el mantenimiento preventivo y seguimiento de incidencias para garantizar la continuidad operativa. Aprender sobre herramientas de ticketing y soporte remoto, gestionando solicitudes de empleados. Participar en la documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento interna. Apoyar en la implementación de mejoras en infraestructura y procesos IT junto al equipo especializado. Qué buscamos en ti Estar cursando o haber finalizado estudios superiores o universitarios en Informática, Ingeniería o áreas afines. Conocimientos básicos en Windows y macOS, software común (antivirus, control remoto, ofimática) y redes. Actitud proactiva, curiosidad por aprender y gusto por la resolución de problemas. Flexibilidad, adaptabilidad y habilidades de comunicación para trabajar en equipo. ⚙️ Competencias clave Aprendizaje activo → Te entusiasma adquirir nuevos conocimientos y aplicarlos al día a día. Colaboración → Te integras fácilmente y trabajas de forma transversal con distintas áreas. Atención al detalle → Te enfocas en ofrecer soluciones precisas y eficientes. Autonomía en crecimiento → Evolucionas hacia la gestión independiente de tareas con apoyo del equipo. Empatía y servicio → Entiendes la importancia de brindar soporte con amabilidad y profesionalismo. Qué ofrecemos Beca en una compañía tecnológica en pleno crecimiento, con posibilidad de aprendizaje constante. Entorno dinámico, internacional y colaborativo. Cultura basada en la confianza, la autonomía y el desarrollo profesional. Mentoría continua por parte del equipo. Modelo híbrido con base en Tenerife. Posibilidad de incorporación posterior tras la beca según desempeño y evolución.