¿Si tienes experiencia en gestión de pedidos internacionales, dominas el inglés y el francés, y te encanta trabajar en un entorno dinámico?
¡Esta es tu oportunidad!
Desde Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Ventas - Pedidos Exportación para asegurar la correcta gestión y entrega de pedidos internacionales, garantizando la satisfacción del cliente en todo el proceso.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepción y revisión de pedidos y proformas de clientes internacionales.
- Preparación de proformas en el sistema JD Edwards.
- Comunicación fluida con clientes por teléfono y correo electrónico.
- Confirmación y creación de pedidos en el sistema.
- Seguimiento de pedidos en coordinación con los equipos de planificación, logística y compras.
- Traducción de documentos para apoyar a otros departamentos.
- Asignación de pedidos a cargas y creación de dichas cargas en JD Edwards.
- Solicitud de transporte y seguimiento de las expediciones.
- Gestión de reclamaciones: análisis, resolución y comunicación con el cliente.
- Investigación de incidencias y coordinación con los responsables de cada área.
- Contacto con proveedores/as ante incidencias relacionadas con materia prima.
- Presentación y seguimiento de acciones correctivas.
- Gestión de devoluciones, abonos y cierre de incidencias.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de calidad.
¡Esperamos conocerte pronto!em>Chiva (Valencia) | em>Jornada completa | em>Contrato estable
¿Te apasiona el comercio internacional?
¿Dominas el inglés y el francés y disfrutas gestionando pedidos mientras te coordinas con distintos departamentos?
Si te gustan los entornos dinámicos, la comunicación con clientes y quieres formar parte de una empresa sólida e internacionalp>
strong>¡Esta oferta es para ti!
Desde Adecco, buscamos un/a Gestor/a de Ventas de Exportación para una importante empresa ubicada en Chiva. Serás la persona responsable de asegurar que cada pedido internacional se gestione con precisión, garantizando una experiencia excelente para el cliente.
strong>¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepción y revisión de pedidos y proformas de clientes internacionales.
- Preparación de proformas en el sistema JD Edwards.
- Comunicación con clientes por teléfono y correo electrónico.
- Confirmación y creación de pedidos.
- Seguimiento y coordinación con planificación, logística y compras.
- Traducción de documentos para dar soporte a otros departamentos.
- Asignación de pedidos a cargas y creación de cargas en JD Edwards.
- Solicitud de transporte y seguimiento de expediciones.
- Gestión de reclamaciones e incidencias con clientes y proveedores/as.
- Colaboración con responsables de área en la resolución de problemas.
- Presentación y seguimiento de acciones correctivas.
- Gestión de devoluciones, abonos y cierre de incidencias.
- Análisis de indicadores de calidad.
- Elaboración de informes 8D para reclamaciones críticas o recurrentes.
strong>¿Qué buscamos en ti?
- Formación profesional de grado medio o superior.
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
- Nivel B2 de inglés y francés avanzado.
- Buen manejo de Office y experiencia con JD Edwards (muy valorable).
- Persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación.
strong>¿Qué te ofrecemos?
- Contrato estable y proyecto a largo plazo.
- Salario anual: 30.000 € brutos.
- Horario de lunes a viernes, de 8:30 a 18:00 (con 1,5 h de descanso).
- Ubicación en Chiva (Valencia).
- Incentivos sociales, descuentos exclusivos y promociones por formar parte de la comunidad Adecco.
Si te motiva el entorno internacional, te gusta el trato con clientes y quieres seguir creciendo profesionalmentep>
strong>¡Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera!
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Requisitos
Alta capacidad de organización y gestión de múltiples tareas a la vez.
Orientación al cliente y habilidades de comunicación fluidas.
Proactividad para anticiparse a incidencias y buscar soluciones eficaces.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y bajo plazos ajustados.
Experiencia previa en exportación, logística o atención al cliente internacional.
Conocimiento de herramientas de gestión de pedidos o ERP (JD Edwards, SAP, Oracle).
Habilidad para trabajar en equipo y coordinarse con varios departamentos.
Atención al detalle, especialmente en documentación y revisión de datos.
Disponibilidad para trabajar en la zona de Chiva (Valencia).
Valorable conocimiento de un tercer idioma (alemán, italiano, portugués).
¿Qué ofrecemos?
Incorporación prevista inmediata o en un plazo corto.
Formación inicial a cargo de la empresa para familiarizarte con procesos, sistema y producto.
Posibilidad de desarrollo profesional dentro del departamento según desempeño.
Ambiente de trabajo colaborativo, con apoyo constante del equipo.
Empresa consolidada, con presencia internacional y en crecimiento.
Parking disponible y fácil acceso a las instalaciones.
Política de empresa orientada a la mejora continua y a la calidad del servicio.