Iberian Tax es una startup mallorquina en rápido crecimiento que está transformando la forma en que los propietarios no residentes cumplen con sus obligaciones fiscales y administrativas en España. Nuestro objetivo es convertirnos en la plataforma de referencia para la gestión integral de trámites relacionados con la propiedad en España para no residentes, combinando tecnología, eficiencia y un excelente servicio al cliente. brEn Iberian Tax tendrás la oportunidad de formar parte de un proyecto innovador, colaborando con un equipo joven y dinámico que trabaja para simplificar procesos administrativos complejos para miles de clientes internacionales. brPuesto: Administrativo/a – Trámites y Atención al Cliente brTareas y responsabilidades brTu trabajo se centrará en la gestión de trámites administrativos y en el apoyo operativo al equipo, así como en la atención a clientes internacionales (principalmente por email). Entre tus funciones principales se encuentran: brTramitación de gestiones administrativas relacionadas con propiedades: brObtención de notas simples. brGestión de certificados digitales. brGestión de números de registro de alquiler / registros turísticos. brTrámites con administraciones locales y organismos públicos. brApoyo en la preparación y presentación de declaraciones fiscales sencillas y gestión contable básica. brAtención y resolución de consultas de clientes (exclusivamente por email), tanto sobre trámites como sobre el estado de sus gestiones. brSeguimiento de expedientes y casos abiertos para garantizar su correcta resolución. brRedacción de comunicaciones y documentación administrativa. brCoordinación con organismos públicos y recopilación de la información necesaria para cada trámite. brRecogida de feedback de clientes para mejorar procesos internos y servicios. brApoyo en la mejora continua de los flujos operativos y del uso de la plataforma. Beneficios brOportunidad de trabajar en una startup tecnológica en crecimiento. brEquipo joven, cercano y con un entorno de trabajo dinámico. brHorario de entrada y salida flexibles. brAgua, café y té proporcionados por la empresa. brFormación continua en trámites administrativos y procesos digitales. brDesarrollo de habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y uso de software. brMentoring por parte del equipo fundador. brOpciones de teletrabajo según la política de la empresa. brDesayuno de equipo el último jueves de cada mes. Requisitos brFormación en Administración, ADE, Derecho, Gestión Administrativa o similar. brSe valorará especialmente experiencia previa en gestoría, asesoría o despacho de abogados. brExperiencia mínima de 1–2 años en funciones administrativas o similares. brNivel medio-alto de inglés escrito (imprescindible para la comunicación con clientes internacionales). brBuen manejo de herramientas digitales (Drive, Chat GPT u otras herramientas de IA, Jira..) y entornos online. brCapacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de expedientes. brActitud proactiva y orientación al cliente. El candidato ideal será una persona organizada, resolutiva y con interés por la gestión administrativa y la digitalización de procesos. brSi te gusta trabajar con procedimientos claros, atender a clientes internacionales y formar parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, este puesto es para ti. brDetalles del puesto brContrato: Tiempo completo – 38,5 horas semanales. brHorario de trabajo: brDe lunes a jueves: brInicio flexible: entre las 8:00 y las 9:00. brFin: entre las 16:30 y las 17:30 (según el inicio). brPausa café: 15 minutos. brPausa comida: 30 minutos. Viernes: brInicio flexible: entre las 8:00 y las 9:00. brFin: entre las 14:30 y las 15:30 (según el inicio). brPausa café: 15 minutos. brPosibilidad de teletrabajo. Vacaciones: br22 días laborables + día del cumpleaños. brSalario bruto anual: brSegún experiencia y habilidades del candidato.