¿Eres experto/a en el área comercial del sector banca? ¿Estás interesado/a en una posición a jornada completa que te ofrezca la ocasión de desarrollo profesional? Desde Manpower Business Professional seleccionamos, para una importante empresa del sector bancario en España, un/a gestor comercial para el Banco ING (temporal) en Santander (H/M/X). Ofrecerás al cliente una atención excepcional desde que entra por la puerta hasta que sea atendido y te encargarás de detectar oportunidades de venta, generando leads al resto del equipo comercial. Si eres una persona con ganas de incorporarte a un equipo dinámico para seguir creciendo en esta área... ¡Eres el talento que estamos buscando!
Funciones del puesto
En tu día a día:
· Informar a los clientes o prospectos de nuestra oferta de productos con el fin de que estos elijan los que más se adapten a sus necesidades financieras.
· Buscar proactivamente oportunidades de venta cruzada basadas en dichas necesidades y cumplir con los objetivos comerciales fijados (acción comercial).
· Dar solución a los problemas planteados u operaciones demandadas de la manera más eficaz y satisfactoria buscando siempre altos estándares en experiencia de cliente.
· Ejecutar aquellas operaciones o acciones requeridas por el cliente conforme a los procedimientos existentes, normas de auditoría interna y seguridad (ejecución de procedimientos y operativa).
· Demostrar conocimientos en productos y campañas del banco, así como del mercado y competencia.
· Conocer el funcionamiento y operativa de otros canales del banco con los que se tenga relación directa (conocimientos y formación).
· Compartir con su responsable, y el canal, toda información relevante de clientes o procesos que pueda recabar durante la realización de su trabajo de atención a clientes para ayudar a mejorar al banco. · Licenciado, grado, diplomado o módulo (Derecho, Economía, ADE).
· Valorable: Certificación oficial MIFID, LCCI y Seguros.
· Vocación comercial: Conocimiento sobre productos, servicios y operativa bancaria y técnicas de venta.
· Experiencia en servicio al cliente.
· Excelente comunicador, dinámico, versátil y resolutivo