¡En MP Ascensores buscamos un/a Asistente Administrativo/a – Repuestos (H/M)!¿Te gustaría formar parte de un equipo técnico e internacional en una empresa líder en el sector de la elevación?En
MP Ascensores
estamos creciendo, y queremos incorporar a una persona con experiencia administrativa y orientación al cliente para dar soporte al
Departamento de Repuestos, gestionando pedidos nacionales e internacionales con precisión, agilidad y profesionalidad.Ubicación :
Zaragoza, Sevilla o Amersfoort (Países Bajos)Contrato indefinidoEntorno internacional y multiculturalÁrea :
Implantación – Operaciones I&M¿Cuál será tu misión?Brindar soporte administrativo y de atención al cliente al departamento, asegurando una gestión rápida y eficaz de pedidos recibidos a través de SOL y FOL.Gestionar consultas de clientes y proveedores, manteniendo una comunicación clara, ágil y enfocada en soluciones.Apoyar en la codificación de materiales y actualización de referencias en sistemas ERP/CRM.Colaborar estrechamente con los equipos técnicos, de compras y logística para garantizar un servicio excelente.Responsabilidades principalesAtención al cliente y comunicaciónSupervisar los buzones de correo compartidos y responder con rapidez a todas las consultas.Informar sobre el estado de los pedidos, disponibilidad y plazos de entrega.Escalar incidencias urgentes al equipo correspondiente, manteniendo al cliente siempre informado.Garantizar una comunicación profesional y enfocada en el servicio.Gestión administrativa de pedidosRegistrar y hacer seguimiento de pedidos recibidos vía SOL y FOL.Preparar y actualizar documentación relacionada con los pedidos.Apoyar en la codificación técnica de materiales.Mantener actualizados los datos de clientes, proveedores y productos en ERP/CRM.Soporte en compras y e-commerceApoyar en la tramitación de pedidos de compra a proveedores.Hacer seguimiento de envíos internacionales y comunicar novedades al cliente.Colaborar en el mantenimiento del catálogo de productos en plataformas de e-commerce.Requisitos del perfilFormación mínima :
Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Comercio Internacional o similar.Experiencia :
Entre 1 y 3 años en funciones administrativas con atención al cliente.Idiomas :
Inglés:
nivel avanzado (mínimo B2 alto)Francés:
nivel profesional (valorable)Competencias técnicas :
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook)Experiencia en sistemas ERP/CRMAgilidad en la gestión de correos, pedidos y bases de datosCompetencias personales :
Orientación al cliente y a resultadosCapacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples solicitudesHabilidades de comunicación claras y profesionalesAtención al detalle y actitud proactiva¿Qué ofrecemos?Una posición estable con proyección de futuroExcelente ambiente de trabajo con personas que
#disfrutantrabajandoEntorno dinámico e internacional donde conviven distintas culturas e idiomasProyecto real de desarrollo profesional, con crecimiento basado en el méritoIncorporación a una compañía con valores sólidos:
#Cercanía, #Integridad, #Seguridad, #Innovación y #Excelencia¿Quieres saber más sobre nosotros?Visita nuestra web:
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